近几年,随着我国汽车产业的快发展,中国汽车销量跃居世界第一,尽管今年一季度显示,汽车销量整体放缓,但业内人士称,我国汽车保有量大,汽车产业未来走向明朗。与之息息相关的车险产业随之蓬勃发展,2010年,人保财险保费突破1500亿,跃居全球第8大非寿险保险公司行列,单车险业务保费就突破1000亿。同时,其新兴的电话车险销售渠道也获得了长足的发展。
电话车险这一新兴销售模式在国内市场大放异彩,一方面是吻合了客户的实际需求,另一方面,面对庞大的市场空间,车险企业通过对自身不断的夯实内功,极大提升了客户体验感,形成良性循环。人保电话车险作为业界领航者,积极推动电话车险产业的健康发展,并迈向国际化轨道发展。
以外为鉴:欧美电话车险发展成熟
国外保险业的电话营销起步于上世纪80年代,经过20多年的发展,仍然是保险业增长最快的销售渠道,以欧美、日韩等发达国家为代表。世界上第一张汽车保险单诞生地---英国,其汽车保险历史悠久,英国车险事业发展到今天已经相当成熟,营销渠道上更是出现了革命性的变化,从...
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