近日从深圳市保险消费者权益服务中心了解到，该中心去年受理的保险投诉中，七成为车险理赔纠纷，而投诉的主要问题为车险定损理赔难、车险赔付迟迟不到账。专家提醒消费者，一定要充分利用好10天犹豫期，在签署合同前先弄明白合同的具体内容。 该中心副主任钱程介绍，从该中心的保险纠纷来看，大部分源于消费者对合同的不了解甚至误解，这一方面是由于消费者缺乏合同意识和法律意识，对保险合同上的专业陈述懒得去仔细推敲；另一方面，保险合同的专业表述的确在某种程度上阻碍了读者对相关条款的理解，从而导致消费者无法做出正确的判断。 钱程建议，消费者在签署合同前，首先应该弄明白合同条款，即使不懂，也可以请教保险专业人士。她介绍说，正式签署任何保险合同前，都有10天犹豫期。这10天可以充分利用来理解和推敲合同的具体规定，如果你觉得保险合同不合适，还可以拒签合同，这10天犹豫期也可以看作是消费者的“反悔期”。“本来这10天是消费者可以充分利用的，但却没有引起消费者的重视，很多消费者白白放走了这个机会。”钱程表示。...[阅读全文]