事故发生后,不懂如何报警,时间、地点、事故概况一问三不知,不知道是先抢救伤员,还是先报案……不少新手在车祸发生后,常常陷入束手无策的混乱状态。报案后,对于如何理赔,更是摸不着头绪。作为新手如何冷静应对呢?
及时报险
新车出险理赔,车主们首先要做的是及时拨打电话,向承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘和定损。车主们也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场及如何向对方索要事故证明等。如果较小的事故发生在交通要道,为了不妨碍交通,车主进行现场拍照后,可将事故车辆撤离到不影响交通的地点,等候保险公司前来查勘,保险公司则会将第二现场视同第一现场。
定损定责
在道路上发生的交通事故,如果事故双方在事故责任划分方面存在争议,车主需首先联系交警,由交警根据各方陈述,对事故进行勘查后作出事故认定及责任划分,填写《交通事故责任确认书》,车主签字确认。
车主出示行驶证、驾驶证、身份证3证和保险单证后,保险公司理赔员完成现场勘查初步定损工作,签收审核索赔单证,...
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