6月9日,太平洋产险正式推出移动商务平台“E保通”,可为车险个人客户提供方便实用的信息服务。这标志太平洋产险已形成电话、网站、移动“三网合一”的电子商务平台。 “E保通”集快速报价、一键续保、保单管家、赔案跟踪、违章查询、网点导航等多个实用功能于一体。目前,使用iPhone手机的有车族,只需在AppStore的“搜索”中输入“保险”、“车险”等关键字,即可查询到“E保通”进行下载并免费使用。太平洋产险还将继续丰富“E保通”功能,并将于今年三、四季度推出适用于iPad及其他各种手机终端的版本。 保险业专家分析指出,随着市场发展的日益规范,车险竞争逐步从价格战变为服务战,而好的服务往往需要过硬的技术作支撑。以技术创新提升服务能力,太平洋产险先后在业内率先推出查勘车GPS卫星定位系统、LOGO数码相机照片识别系统、车险远程拆检核损系统、移动视频查勘系统等服务举措,赢得了客户的一致好评。 尤其是移动视频查勘系统,15分钟内就可在事故现场完成从查勘、定损到打印估损单,且理赔单证可现场一次...
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