日前，阳光保险青岛分公司第三届客户服务节启动仪式在莱西举行。莱西市副市长丁朝霞、青岛保监局财产保险监管处处长林洁、青岛市保险行业协会副秘书长肖守平等领导和嘉宾出席了此次启动仪式。本次客户服务节围绕“诚信、关爱、服务”主题，推出“保险就是阳光”的崭新客服理念。在启动仪式上，阳光产险青岛分公司副总经理肖梅宣布阳光产险“闪赔”服务升级到3.0版，全面拉开了阳光保险服务升级序幕。 　　在过去的一年中，阳光车险“闪赔”服务完成了从“1.0版”、“2.0版”到“3.0版”的三级跳，此次升级的3.0版本主要承诺“车商渠道客户，1万元以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付，超时百倍罚息；车商以外渠道，客户五千元以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付，超时百倍罚息；损失金额1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。”相较于2011年阳光车险“闪赔”服务，此次升级在服务标准、服务人群、赔付金额、案件类型上都有了新的变化，体现了阳光保险“客户为王”的理念。此外，阳光“救援服务承诺”也配套升级...[阅读全文]