为了让客户获得更便捷的金融消费服务,中国平安(601318,股吧)今年提出“专业 让生活更简单”的品牌理念,在金融业内首次推出“简单”金融生活概念,并于4月11日在北京举办同名新闻发布会。发布会上,中国平安宣布旗下车险“快易免”服务再次重磅升级。
在新闻发布会现场,中国平安旗下平安产险董事长兼CEO孙建平宣布:“针对广大消费者最关心的车险理赔难等问题,平安产险将再度升级快易免服务。在业内,首次改变传统理赔流程,先赔付,再修车;首次进行从报案到赔款的全流程时间承诺;首次推出人伤案件省心调解服务;首次推出人伤案件贴心在线服务;再度扩大升级足不出户,赔款到家的上门代收索赔资料服务范围,并继续为平安车险客户提供免费7×24小时百公里道路救援服务。中国平安将通过专业的流程管理和风险控制能力,积极响应保监会号召,让理赔服务变得更方便、更简单。”
快:“先赔付 再修车”
打造服务时效新标杆
发布会上,中国平安财产保险股份有限公司运营中心负责人朱友刚进一步介绍了“先赔付,再修车...
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