爱车发生事故,只要拍几张照片上传微信,不必苦等查勘员到来就可以完成定损;受伤或生病住院无法前往保险公司办理申请,只要通过微信提交相关单据,就可以获得理赔……近来,越来越多的保险公司正借助微信平台,让投保人和被保险人享受到了更为快捷方便的服务。 截至目前,国内已经有20多家保险公司都推出了微信公共账号,客户通过这一平台,就可以实现咨询、投保,甚至理赔等业务。与此前的保险产品手机客户端相比,新的移动服务终端微信平台具有实时性、私密性、互动性等优点,其中通过图片上传功能完成的理赔手续可能是最吸引人的一点。
人寿理赔:中山尚未推广 上周,泰康人寿就率先在人寿保险领域推出了理赔微信服务平台,开辟了一条更快捷方便的理赔新渠道。用户通过扫描二维码或者搜索“泰康人寿”公共账号,就可以关注并使用相关的功能。目前,泰康人寿公共账号的菜单中主要有4项服务,包括投资产品价格公布、理赔报案、投诉与咨询、投连净值查询等。 记者尝试使用了理赔报案这一功能,在向公共账号输入相应代码后...
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