每逢“3·15”，各家保险公司总会搞出很多花样的服务活动，不过，令人遗憾的是，多年来，一直为消费者诟病的理赔难、销售误导等行为并没有得到根本改观。 回顾过去的一年，“重疾险”风波曾在寿险行业内引发轩然大波，最后推动了保监会加紧制定统一的重疾险定义，而车险理赔中泛滥的骗保行为，也激发了多家保险公司联合起来打击骗保行为。这些成果的背后，很大一部分力量来自于消费者对自己权利的维护和坚持。 谈到保险的维权，涉及最多的恐怕还是理赔难、销售误导这两个老生常谈的话题。 邦信阳律师事务所保险律师牟子健表示，由于目前中国的保险消费者还不成熟，对保险产品的知识较少，而保险本身又是一种合同产品，存在这些问题是不可避免的。但作为消费者，在购买产品时，应保持警醒，多方比较后再决定是否购买，尽量不让自己上当走上维权之路；一旦出现问题，则应该及时维权。 维权也有一定技巧：首先，识破误导话术很重要。“话术”是代理人展业时的谈话技巧，让客户领会保险的必要性和产品特性。然而一些代理人却滥...[阅读全文]