车辆贷款计算器
欠了不到7块钱,几天的时间欠款就达到了166.9元,中信银行的解释是欠款利息的本金是应还的金额,而不是所欠的欠款,也就是说本金是按照魏先生上个月消费的数目来计算的,而不是按照七块钱来计算的。
魏先生:当时我咨询了客服,您肯定调了录音了,当时我就是按客服的意思他说多少金额我还了多少金额,为什么还收利息。
客服:首先要向您表示诚挚的歉意,可能我的同事确实没有告诉您美元帐户的费用,给你播报的是人民币帐户的全额欠款,所以美元部分可能没有提示到您。因为您有开通自动过汇功能,会优先用来偿还美元。给您造成的不愉快,我们在这边也向您表示诚挚的歉意。
商家有话说:银行承认存在疏忽同意免去利息
客服:您上个月账单有13949.4元,您没有全额还款,少还了7块钱,利息是系统自动产生的,如果是没有还,是从消费当天就有每天万分之五计算的利息。当时你有一个美元帐户用了0.99美元。您之前用卡很好,每个月都按期还款,那这样吧,我还是向领导申请一下,看是否能够做到相应的减...
[阅读全文]