泰康人寿保险怎么样
电子化投保、电子化保全、3G电子化理赔……当你听到这些服务的第一感受是什么?没错,那就是便捷。在国内寿险行业,泰康人寿成为首家实现投保、保全和理赔全程开展电子化创新尝试的险企。
3G电子化理赔平均时间15分钟
日前,泰康人寿在寿险行业内首家推出3G电子化理赔服务。与传统理赔模式相比,3G电子化理赔一站式实现报案受理、探视时理赔资料上传、出院时理赔受理、结案等全流程服务,免去客户上门提交理赔资料手续,显著缩短了理赔周期。
以普通的住院出险客户理赔流程为例,从理赔申请、调查病历、,再到受理结案,按传统理赔流程通常需要半个月左右的时间,而通过3G电子化理赔平均只需要15分钟。日前,在泰康人寿青岛分公司完成的1例3G电子化理赔案中,从理赔人员现场受理到最后结案仅用时10分钟。据悉,泰康人寿在北京、上海、四川等多个省市试点已提供此服务,其中四川试点中支的使用率达98%。预计年底前该服务将在全国进行推广。
其实关于理赔服务电子化,泰康人寿早在20...
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