解读人保车险的理赔服务

纠错 2013-8-2 9:21:17 纠错推荐指数：加入收藏

从车险报案、查勘定损，到核赔付款，一整套流程走下来需要多长时间？人保财险上海分公司给出的回答是：5000元以下小额案件、单证齐全，最快只需要1小时20分钟。那么，实现这个承诺的秘诀是什么？定损核赔是否有一个统一标准？车险理赔难究竟难在哪里？　　带着这些问题，4月22日早上8点45分，《国际金融报》记者来到龙华中路上的一汽奥迪4S店，参加了人保财险上海分公司举办的第三届全国理赔技能大赛上海赛区活动。　　查勘员可不好当　　9点整，80多名参赛选手着装整齐、精神抖擞地排列开来，手里拿着统一的iPad电脑，跃跃欲试。记者仔细观察了一下，参赛选手全部都是男性，且大多体格强壮。一个参赛选手就抛给记者一句话：“当查勘定损员，很苦。” 　　人保财险上海分公司副总经理苏立满告诉记者：“上海分公司146个查勘定损员只有2位女性，主要考虑到这份工作太辛苦，24小时待命，随时需要赶到事故现场。你别看这些小伙子一个个都挺结实，他们其实特别不容易。” 　　除了体力上的“苦”，查勘定损员常常遇到不讲理...[阅读全文]

人保车险

概述：（PICC P&C，简称“中国人保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著更多>>

人保车险网址：http://www.picc.com.cn/

人保车险电话：95518

安全带、安全气囊、ABS、ESP......安全防护超乎你的想象(2013-1-29 21:30:04)
碰撞响应式头枕——保护从“头”开始头枕是驾驶者最容易忽视的安全环节之一，头枕又是最重要、最常用的安全保护设备。在最常见的汽车追尾事故中，当前车受到巨大的瞬间推动力时，乘员的颈部容易造成伤害。专家介绍，在短时间内，当加速与减速的力量全都挤压在脆弱的颈部时，即使此时速度只有10公里/小时，人员也很有可能受到伤害。而在强烈的碰撞中，颈部扭伤甚至更是致命的伤害。为了应对这种常见的事故伤害，梅赛德斯...更多相关>>

为什么对“机动车第三者责任险”要强制执行呢？(2013-2-18 20:35:55)
为什么对“机动车第三者责任险”要强制执行呢？冯晓增：强制三者险制度要求在中国境内道路上行驶的机动车所有人、管理人必须投保强制三者险，这将充分提高保险的承保面和覆盖面，发挥保险的经济补偿和社会管理职能。一是避免因肇事方经济赔偿能力不足导致受害人的利益无法得到保障；二是避免单位和个人因交通事故造成财务风险，降低事故双方的经济压力；三是通过建立交通事故救助基金，保障肇事逃逸案件或未保险机动车肇事案件...更多相关>>

车辆受损，停车场需负责(2013-3-15 23:35:13)
前段时间，白小姐发现自己停在停车场中的车被旁边的车蹭了一下，车身留下了一道不短的刮痕，但是肇事者却已经“逃之夭夭”。白小姐想自己的车反正是买了全保，到时找保险公司理赔即可，所以并没有找停车场，而是找到了保险公司，谁知却被告知，保险合同条款中规定，发生在收费停车场中的车辆受损保险公司不予理赔。车辆受损，停车场需负责日前，广东省物价局公布的《机动车停放保管服务收费管理办法》...更多相关>>

注意习惯提前杜绝车辆风险(2013-2-27 22:02:55)
注意习惯提前杜绝车辆风险除了发动机进水以外，夏日里的一些细小的习惯，也有可能造成车辆的严重损坏。据刘志鹏介绍，一些爱抽烟的车主，有时会把打火机随手放在仪表台上，夏天阳光强烈，导致车内温度猛增，打火机很容易爆炸。“这种情况的报案率还是很高的。” 如果说车主没有购买车辆自燃损失险，那么这个损失保险公司是不会赔偿的。车辆自燃损失险也属于车辆附加险种，它的保障范围是机动车在使用过程中因本身电器、线路...更多相关>>

了解一下什么是第三者责任险(2013-4-8 16:57:38)
想了解三者险赔偿范围，那么就首先了解一下什么是第三者责任险。首先该保险只为保险人或者保险人知情情况下的驾驶人例如：亲属，雇佣关系等。在以上人员驾驶保险车辆的过程中，如果发生了意外的事故，那么第三者责任险就要生效了，对第三者造成的财产损失以及人身伤亡，保险公司依法赔偿责任范围内的经济损失。其赔偿额度不能超过百分之的责任限额。现今社会大家都认为三者险是交强险的补充险，所以三者险已经不是强制性...更多相关>>

明年考驾照小型车不需要考桩考了，这是真的吗?(2013-7-13 15:27:02)
　　部分车主今年没有考上驾照，听说明年考驾照小型车不需要考桩考了，这是真的吗? 　　根据新发布的《机动车驾驶培训教学与考试大纲》，2013年1月1日后参加考试的学员就要按照新的《机动车驾驶培训教学与考试大纲》内容来考试。取消了小型车的桩考，改为更接近实际应用的考试项目。　　公安部123号令《机动车驾驶证申领和使用规定》将于明年1月1日起施行，由于科目二考试有了大幅度调整，现有的考场设施设备也...更多相关>>

车辆出险到底谁的鉴定更靠谱(2013-6-29 16:02:13)
开车不小心出了事故，幸好买了保险，不料交管部门认可物价局的损失鉴定，保险公司却认可自家公司的损失鉴定，两者相差800元，西安市民薛先生真不知道这事该咋办。　　物价局鉴定比保险公司高　　5月22日夜，薛先生开车在马厂子附近发生事故，第二天他向平安保险西安分公司理赔，保险公司车损失鉴定960元，对方车500元。到交管一大队处理事故时，对方车主认为钱太少，提出异议，交管部门于是委托西安市物价局价格认...更多相关>>

建立购置税官网，完善加强我国汽车管理机制，维护国家公共利益(2013-3-19 15:11:46)
建立购置税官网，可以进一步完善我国汽车管理机制，加强汽车管理，监督所有车辆的缴税情况，避免不法分子偷税漏税，维护国家公共利益，同时方便新车主查询，依法缴纳购置税，以尽公民的一分职责。现代社会绝大多数人都是以汽车代步，汽车成了人们生活中必不可少的交通工具之一。而根据2012年国家相关部门的估计，我国现有总人口已达14亿，在一些繁华城市，有的家庭已拥有私家车两辆，甚至三辆。可见，我国汽车总量是...更多相关>>

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