近日,记者从山西省保监局获悉,为提高小额案件理赔时效,山西广泛征求有关部门和社会公众的意见,制定了《车险小额赔案即时赔付试行办法》,办法中提出通过实施双快+双免+现场定损+现场支付模式来解决小额车险案件理赔难的问题,在国内属于首创。 根据《办法》,双快是指交通事故快速处理与保险公司快速理赔相结合,双免是指小额案件即免交警责任认定书等相关事故证明、免第一现场查勘,现场定损由保险公司承担,并直接向无责方赔付,现场赔付是指现场完成集资料等支付赔款前的所有环节,客户只要等待保险公司向银行卡转款即可。此外,《办法》中首次将收集理赔单证的责任交给保险公司,最大程度减少客户负担。 据了解,小额案件在车险理赔案件中数量占比高达80%以上。山西保监局相关负责人表示,通过实施这一模式,将有效解决因交通事故引起的道路交通堵塞问题,最大程度提高理赔时效,简化理赔手续、方便客户、迅速恢复交通秩序,并且可以免去客户在保险公司来回奔波。(...
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