上海保监局在日前召开的上海市保险工作会议上指出:2009年上海保险业要着力提高服务经济社会发展的能力和水平。并提出了“转变发展方式,提高行业实力”、“合理有效开发保险资源,为消费者提高附加值的保险服务”等具体精神。而说到车险的增值服务,代步车无疑是上海车主期盼已久的。
有车族难过无车生活
有过汽车理赔经历的车主都知道,没有车的日子是十分痛苦的。不久前,康先生的车出了刮蹭事故,4S店告知钣金、喷漆需4天时间。
康先生的家离4S店较远,即便开车也需近一小时,于是询问是否能使用店里的维修代步车。但4S店给康先生的答复是:该店没有代步车,不能提供此项服务。
通过与一些消费者攀谈,了解到很多车主也像康先生一样,希望修车期间能有辆代步车。那么,众多品牌4S店有多少家能为车主提供代步车服务呢?在发达国家,汽车维修店提供代步车的服务很普遍。但是,反观国内汽车消费市场,能为车主提供代步车服务的汽车服务商寥寥可数。
一项关于全国大城市代步车服务的调查发现:...
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