【图】畅通保险消费者投诉维权渠道_相关文章

畅通保险消费者投诉维权渠道

纠错 2013-8-14 17:08:50 纠错推荐指数：加入收藏

　　据新华社电保监会26日宣布，决定即日起开通“中国保险监督管理委员会12378保险消费者投诉维权热线(试运行)”，受理保险消费者维权投诉以及对保险市场违法违规行为的举报，旨在畅通保险消费者投诉维权渠道，切实保护保险消费者合法权益。　　保监会主席项俊波指出：“在当前销售误导时有发生、拖赔惜赔屡屡出现、电销扰民常禁不止的情况下，要彻底扭转保险业在社会公众心目中的负面形象，必须在保护消费者利益方面打一场漂亮的攻坚战。”　　今年1季度，保险监管机构接收处理涉及保险消费者权益的投诉件1120件。项俊波指出，要严格实行工作责任追究制。对保险消费者反映的问题推诿扯皮、敷衍塞责、不认真解决并造成严重后果的，要追究有关人员的责任；对消费者反映比较突出的问题，要加强协调，特事特办、急事急办，尽最大努力为消费者排忧解难。...[阅读全文]

网上进行车险价格查询以其简单快捷的优势迅速走俏(2013-5-23 23:12:56)
爱车族们购买座驾后，最关心和迫不及待的事就是上份保险为爱车保驾护航，即使风雨兼程也能高枕无忧。网上进行车险价格查询以其简单快捷的优势迅速走俏，“宅”族们可以继续蜗居或挤出时间做自己喜欢的事，无需纠结责任、服务和理赔，也不用担心购买车险的保单会成为空头支票！车险价格查询的传统渠道是投保者亲自上门与专业人士口头或书面咨询沟通。往往是翻完了厚厚的资料也没看出个所以然，仍然是一头雾...更多相关>>

保险公司可能将“拼车”作为拒绝理赔的根据(2013-6-10 12:54:31)
记者徐可奇 “拼车”正越来越成为一种流行的出行方式，虽然对于“拼车族”来说既舒适便捷又经济实惠，但是不可忽视“拼车”可能带来的理赔风险。记者近日从保险业内人士处了解到，车主和搭车的乘客在“拼车”过程中如果发生交通事故，保险公司可能将“拼车”作为拒绝理赔的根据。　　保险公司拒赔　　“没想到保险公司可以对拼车发生的事故拒赔。”李先生对记者表示他在去年底刚买新车，与网友商定春节期间一起“拼车”去...更多相关>>

车辆保险费用计算如何确定呢？(2013-1-24 9:52:40)
车辆保险费用计算对于各个车险的公司来说都是不同的，在价格的计算费率等也存在或多或少的差异。以前，车主若要进行车辆保险费用计算，一般会参考以下计算公式： 1.车辆损失险保费＝基本保险费＋本险种保险金额×费率 2.第三者责任险保费=固定档次赔偿限额对应的固定保险费 3.全车盗抢险保费＝车辆实际价值×费率 4.新增加设备损失险保费＝本险种保险金额×费率 5.玻璃单独破碎险保费＝新车购置价×费率...更多相关>>

新保险法亮点二：理赔30天内必须核定 (2013-4-17 11:00:50)
亮点二：理赔30天内必须核定理赔难是消费者一直以来对保险望而却步的原因之一。新法做出保险公司与投保人在双方达成赔偿或给付保险金协议后30个工作日内履行赔付义务。如果未及时履行上述规定义务，除支付保险金外，还要赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。这对被保险人和受益人是个极大保护。...更多相关>>

网上购车险投保时认清官方合作信息(2013-5-26 19:35:31)
如今买车的人越来越多，但对于车险并非人人弄得清。多种车险投保渠道更是人眼花缭乱，保险公司、代理车险的4Ｓ店及保险中介对车险报价五花八门，不少车主提出疑问“同样一辆车，以不同的方式投保，价格为何有差别呢。”价格高了不划算，价格低了又担心理赔会打折扣。买车险究竟去哪买既实惠且又能获得更好的理赔服务呢？从近年来发展态势来讲，网上车险成为各保险公司拳头业务，网上买车险也渐受广大车主欢迎。网上买...更多相关>>

车险拒赔真伤不起爱车被砸破车窗遭盗窃 (2013-6-2 0:01:18)
雷区：被砸破车窗盗窃周先生停放在路边的轿车被小偷砸碎了玻璃，车载导航和音响等配置被盗。周先生以投保了盗抢险为由，向保险公司索赔。 ...更多相关>>

车险怪现象一：好司机认为车险太贵(2013-3-18 14:34:13)
面对份额过大、增长速度过快、赔付率过高、保单获取成本不断垫高等问题，各家保险公司对车险这一占比高达70%以上的业务也颇为无奈。“车险不盈利，整个保险公司都很难盈利”已经成为行业的共识。原太保财险总经理助理、天平汽车保险公司总裁、车险行业资深人士谢跃日前接受《第一财经日报》采访时，历数目前车险市场的诸多“怪”现象，并表示这些“怪”现象如不能消除，保险公司依然无法从车险业务上获得好处，车险也无法得到...更多相关>>

汽车保险那个最好之标准三：优质的服务(2013-4-18 20:30:59)
汽车保险那个最好之标准三：优质的服务。当车主车子发生意外时，一定很着急。车主最讨厌的就是保险公司逃避责任，跑东跑西问题还得不到解决。所以从理赔处理的时效和服务承诺也可以看出汽车保险那个最好。阳光车险推出了贴心的快速理赔服务，将理赔时间大大缩短，给车主们节约了大量的宝贵时间，改变了之前车主“理赔时间长，理赔难”的印象。...更多相关>>