原本一起简单的追尾事故引起的修车理赔,其过程却颇费周折。定损、修车……几乎每个环节都出现问题。在漫长的两个多月时间里,李女士已经心力交瘁?保险公司、李女士、维修厂之间究竟发生了怎样的纠葛?
“买这辆车已经三年了,以前虽然也出现过问题,但修车、理赔的过程都很简单,而这次修车实在把我们拖得够呛,真正体会到了被踢皮球的痛苦”。近日,李女士来到本报,向记者倾诉自己两个多月来的痛苦遭遇。“去年12月31日,我驾车在太乙路立交行驶时,前面的车突然紧急刹车,一不注意,我的爱车就和前面的车追尾了。结果车前部几乎全部损坏,车前盖变形,翼子板断裂,水箱变形……本来想着有保险公司,一修就没事了。刚开始,事情也一如我所想的,保险公司定损,修车厂修车。可是,一次偶然到4S店,工作人员的一席话让我大吃一惊,痛苦就此开始”。
李女士
出错凭啥我来买单
“出事后,车子就近拖到诚信达修车厂时,太平洋保险公司定损员金先生也同时到达,进行定损。这时就出现了问题。本来我的车前盖应该是铝的,市价应该在...
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