在昨日召开的首个保险公众开放日活动上，保监会主席项俊波表示，希望将在自己的任期内解决寿险销售误导和车险理赔难这两大行业顽疾。 项俊波表示，“用五到十年的时间，花大力气狠将整治寿险销售误导和车险理赔难抓下去，等十年后，自己退休的时候，让全国老百姓评价，这些问题有了根本性变化”。他表示，“起码在这五到十年，（误导销售）是监管工作的重中之重”。 尽管一些业界人士认为，怎样才能界定问题得到解决，这是一个模糊的概念，但保监会主席的上述表态，在某种意义上也是向市场释放出一种积极信号，也是一种决心的体现，它意味着保监会将加大打击相关违规活动的力度。 寿险误导销售和车险理赔问题一直被认为是保险行业久治不愈的两大顽疾,尽管这两大问题连年都被保监会列为年度工作重点,但实际上一直没有得到显著改善,围绕这两大问题的消费投诉一直居高不下，成为影响保险行业形象的两颗毒瘤。以误导销售为例，今年一季度，消费者投诉事项涉及人身险销售违规1253例，其中销售误导1158例，占人身险公司违法违规类投诉的92.42%。...[阅读全文]