截至2008年，国内财险公司的车险业务综合成本率为106.7%，平均利润率为-6.7%。有一个重要的原因是部分保险公司存在恶性竞争，为了夺取市场份额，一些公司不惜大幅度提高中介手续费，从而使车险市场陷入了混乱。 保监会规定，车辆商业险中介费除人保、平安、太平洋最高为10%以外，其他的公司不能超过12%。实际上，为了争夺市场份额，一些保险公司将中介代理渠道手续费率提高到了20%~30％。这表示如果赔付率达70%，那么车险将致亏损。中介手续费的一路向上，车险赔付率的居高不下，这导致车险综合成本率也直线上升。 为了降低公司之间恶性竞争拉高代理费给车险业利润带来的负面影响，扭转亏损局面并占领市场，目前很多保险公司已开通电话直销服务，由于电销服务便捷、成本低廉，受到多数保险公司的青睐。据了解，2009年全国已经有19个省市拓展了电销渠道。自平安产险两年前获批车险电销业务以来，已有人保、太保、大地、天平、国寿财、安邦、渤海、民安、阳光、中银等公司获得该业务经营资格...[阅读全文]