【图】综合治理车险理赔难——保险监管工作的重点_相关文章

综合治理车险理赔难——保险监管工作的重点

纠错 2013-8-23 9:44:18 纠错推荐指数：加入收藏

综合治理车险理赔难，是今年全国保险监管工作会确定的重点工作。保监会计划用3年时间使全行业车险理赔服务有明显改观。解决理赔难问题需要把握好行业发展的客观规律，在这一过程中要坚持5个原则。要坚持保护投保人和被保险人利益的原则。必须要“急被保险人所急，想被保险人所想”，把保护被保险人合法权益放在更加突出的位置。要将投保人和被保险人的满意度作为衡量工作成效的根本标准，努力维护好、实现好投保人和被保险人的合法利益。要坚持标本兼治，重在治本的原则。“冰冻三尺，非一日之寒”。解决保险行业长期存在的理赔服务质量不高的问题，既要通过各种行之有效的手段治理当前社会关注的主要问题，又要构建提高理赔服务质量的长效机制。要通过加强机制建设，形成长期可约束的制度要求，使科学发展的理念和服务的意识固定下来，服务于社会形象的建立，服务于诚信文化的建设，服务于经营管理水平的提升。要坚持多管齐下，综合治理的原则。要调动监管部门、行业协会、保险公司、新闻媒体和社会公众等各方面的力量共同参与，强化监管监...[阅读全文]

拖着没保交强险的车出事故的不赔(2013-2-22 20:50:36)
拖着没保交强险的车出事故的不赔如果因为车主开车拖带一辆没有投保交强险的车或被没保交强险的车拖带没有投保第三者责任险的车辆上路，与其他车辆相撞并负全责的，商业三者险不会对此作任何赔偿。...更多相关>>

车辆修理期间造成的损失不赔 (2013-2-24 12:53:06)
车辆修理期间造成的损失不赔如果车辆在送修期间发生了任何碰撞、被盗等损失，保险公司都会拒赔，因为修理厂有责任妥善保管维修车辆。...更多相关>>

爱车泡水启动后赔付需靠“涉水险”(2013-2-22 14:18:01)
启动后赔付需靠“涉水险” 与王女士相比，车主杨先生就没有那么幸运了。暴雨中他驾驶车辆不小心驶入积水中导致车熄火，眼看着车泡在水里且水位不断上升，心急的杨先生发动汽车准备加速驶离，没想到发动机因进水当场“罢工”了。杨先生事后找到保险公司索赔，但是保险公司以杨先生在水中重启发动机为由拒赔。 “我明明投保的是全险，为什么不予理赔呢？”杨先生表示不解。人保和太平洋（601099 股吧,行情,资...更多相关>>

事故处理及保险索赔程序(2013-1-27 22:30:16)
事故处理及保险索赔程序　　一、报案　　1、事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案。　　2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案。　　二、现场处理　　1、保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》。　　2、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》。　　提醒：一般情况下，如果在向保险公司报案时，保险公司要求向交警报案时，保险公司人员无需到现...更多相关>>

车险理赔误区三：普遍忽视保险条款 (2013-1-29 9:53:56)
车险理赔误区三：普遍忽视保险条款　　每个上了保险的车主都希望能够“一险在手、保护全有”。然而事与愿违的是，当看到那长长的保险条款，多数车主都选择了“忽略”，只有在出险之后才想起看看条款，更有甚者根本不看。在购买车险时，对于保险条款车主还是应有一定的了解，提高自身的保险专业知识，有的车主因为缺乏一些保险常识，因此在投保后才发现原来车险并不是万能险，车险也存在一些绝对免赔或部分免赔的情况，例如酒...更多相关>>

叫停不责不赔"条款，"落地"面临困难 (2013-1-26 23:23:40)
　落地面临困难　　针对不责不赔条款，中国保监会提出的解决方式是代位求偿。也就是说，若肇事方不愿赔偿或配合，无责一方可将追偿权转给己方保险公司，由己方保险公司垫付赔偿款、并向肇事方或其所在保险公司追偿保险赔偿金。　　事实上，这是一种无责代赔的折中方案，既照顾了消费者的合法权益，又没有完全否定原有的保险条款设计。　　问题在于，无责代赔要想真正落地也面临困难。　　代位求偿对车主来说求之...更多相关>>

险人处分抵押物所得的价款如何清偿(2013-3-15 22:19:17)
保险人处分抵押物所得的价款按以下程序清偿: 　　1.支付处分费用，　　2.缴纳税款; 　　3.清偿保险人赔、利息。　　第二十二条被保险人自其知道保险事故发生之日起二年内，不向保险人提出赔偿请求的，即作为自愿放弃权利。　　第二十三条投保人或被保险人与保险人就保险事宜发生争议，可协议申请伸裁或向人民法院提起诉讼。...更多相关>>

购险贴士:判断时效有妙招(2013-7-20 17:01:30)
　随着电话车险、网上车险等直销车险逐渐盛行,车主对理赔服务特别是理赔时效的要求越来越高。然而在真正购买保险的时候究竟该如何判断哪个保险公司理赔更快呢?一位业界专业人士说,“车主在选择车险时可参考理赔条款和平均结案周期两大因素。” 一看条款:理赔快不快,单证说了算　　“一直以来,阻碍理赔速度提升的除了保险公司的服务意识还有流程”,专业人士介绍说,由于各大保险公司的理赔条款不同,理赔流程自...更多相关>>