刚刚的北京大雪造成路面湿滑,车祸难免增多,我的一位朋友的亲身经历让我知道了中国保险公司的理赔难。 事情是这样的:一辆尼桑天籁在十字路口向右转弯上坡,因为驾驶人缺乏雪后驾驶经验,在残冰上向左打偏迎面撞上了一辆奥迪A6,奥迪又被撞向右边,恰好撞上了我朋友驾驶的汽车的左后侧。 当事人迅速拨打了112报警电话,交警很快到现场进行勘查后,作出事故认定,撤除事故现场,恢复交通。 随后的发展出乎大家的预料:当责任方通知人保希望做出三车损失鉴定的时候,才知道保险公司的人是不来现场勘查的,需要开车到定损中心定损。打了近一个小时电话,通过熟人才确认了水箱漏了的奥迪可以被直接拖去修理厂,另外两辆车需要开到定损中心在48小时内定损。而奥迪的驾驶员也需要一起到定损中心定损,简单的定损程序居然到中午才结束。 因为这件事,我朋友当天上午耽误了两个重要的会议。朋友事后抱怨,早知如此就不向保险公司索赔了。 朋友也说起了她之前在美国出汽车保险的经历。据她介绍,美国保险公司提供的汽车保险项目繁多,但通常包...
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