【图】车险公司实施全年无休接报案、咨询制度_相关文章

车险公司实施全年无休接报案、咨询制度

纠错 2013-9-2 14:15:18 纠错推荐指数：加入收藏

在浙江省保监局的重视和关心下，驻杭各财产保险公司已联合向社会作出公开承诺，以优质的服务做好车险理赔服务工作，为当事人自撤现场后选择报案并等候保险公司前来查勘和理赔提供方便。具体内容如下：　　①实施全年无休接报案、咨询制度，设立365天×24小时报案专线电话，实时接受理赔报案和咨询。　　②支公司以上分支机构建立365天×8小时受理理赔制度，保证全年每天8小时受理客户理赔资料，满足客户在节假日和午休等特殊时段的理赔服务需求。　　③实行严格的365天×24小时查勘定损制度，查勘、定损人员实行挂牌服务。接报案后10分钟内与客户联系，商定查勘事宜。在工作日约定到达查勘现场的时间不得超过1小时(限杭州市行政区域内)。　　④不得指定汽车修理厂(店)。可根据客户要求推荐汽修厂(店)供客户选择，并协助客户对修理价格、质量、工期进行监督。　　⑤实行轻微物损快速理赔制度，对事故责任和保险责任明确，已达成损失确认协议，单证齐全、真实，且不涉及人员伤亡的2000元以下小额赔款，保证客户可在2...[阅读全文]

车险投保省钱方案：电话车险5.5折优惠投保(2013-4-15 13:58:16)
省钱方案一：电话车险5.5折优惠投保电话车险是最近一年才兴起来的车险新业务。无论是续保车险还是新车投保，通过保险公司的电话车险直接投保的话，只需要用5.5折左右的价格就能投保成功。电话车险在2007年率先由中国平安保险公司推出，免去了中间代理人，车主只需要拨打平安保险的热线电话就有专人提供服务，提供不同类型的车险险种搭配。不过，电话车险后续的理赔服务的质量和速度成为...更多相关>>

平安拒保“高风险车型”，保险公司有限制车型“黑名单”(2013-6-16 17:21:13)
编者按：2011年，中国互联网流行的一个关键词叫“围观”。所谓围观并非袖手旁观，亦非简单关注，而是从观察者的角度进行审视，让所有不合常理之现象在围观下无所遁形中新网财经中心发起的“公司围观”便旨在此。通过媒体、网民和专家的力量，持续围观各行各业的公司百态，求证企业发展中的各种质疑，力求从围观反映公司实质，给关联方、利益方和责任方以本源真貌。　　中新网6月14日电菲亚特、红旗、长城、长安、比亚迪(...更多相关>>

交强险和车船税有着什么样的关系(2013-7-8 22:15:49)
　机动车交通事故责任强制保险(以下简称“交强险”)是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。　　车船税是以车船为征税对象，向拥有车船的单位和个人征收的一种税。　　省地税部门在日前发布的通告中正式确定了我省可依法代收代缴车船税的12家具有从事“交强险”业务资格的保险机构，今后，我省的纳税人在投保“交强险”的同时可以缴纳车船税。　　省地税部门有关负责人称，纳税人在购买“交强险”时，除拖...更多相关>>

车险投保方案3：全面型保障(2013-2-2 14:55:51)
方案3：全面型保障组合：交强险+第三者责任险(50万元)+车损险+车上人员责任险+盗抢险+玻璃单独破碎险+不计免赔特约+划痕险+自燃险+其他个性化附加险。保障范围：为所有保险责任事故，全面覆盖保险责任范围及最大限度降低损失。对象：适用于新车新手及经济情况良好、需要全面保障的车主。...更多相关>>

出行前注意保单是否到期(2013-2-16 21:48:02)
酒后驾车不赔出行前注意保单是否到期春节举家出行，好友饮酒聚餐，与保险有关的事宜值得注意。太平洋保险公司业务经理郑刚提醒，第三者责任险只负责赔偿保险车辆因意外事故致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失。这里的“第三者”不包括保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及家庭成员以及被保险人的家庭成员。因此，驾车者如果不小心撞上了自家人，将得不到保险公司赔付。另外，郑经理还提醒车友们，酒后驾车，一旦出险同...更多相关>>

分解汽车购置附加税(2013-5-22 22:01:17)
下面我们针对汽车购置附加税来进行一下分解。（1）征税范围：汽车、摩托车、电车、挂车、农用运输车等。（2）纳税义务人：在中华人民共和国境内购置应税车辆的单位和个人。（3）计税依据：汽车购置附加税实行从价定率的征收办法，其计算公式为：车价/1.17×10% 例如一辆新车价为115800元，则汽车购置附加税为：115800÷1.17×10%=9897（元）...更多相关>>

切记盲目投保专家告知买车险的"四忌"(2013-2-13 0:09:57)
随着社会机动车保有量的逐年上升，车主的保险意识也随之逐步增强，消费者在购买车险时，应仔细阅读车险条款和相关规定，切忌出现以下四种情况。　　一忌：不足额投保。有的车主为了省保费，不足额投保。如此，投保人可以节省一点保费，但如果发生事故造成车辆损毁，将得不到足额赔付。　　二忌：超额投保。与不足额投保相反，有的人手中明明是一辆低档车，市场价值低于10万元，却自作主张超额投保，非把保额定在2...更多相关>>

案例：投保汽车抢盗险(2013-7-7 21:05:14)
　在商业车险中存在一种保险，叫“全车盗抢险”，俗称汽车抢盗险，是为了使车主在车辆被盗被抢事故中，获得保险公司的赔偿而设立的，是防盗防抢的强力保护盾。大部分保险公司里，汽车抢盗险是一种主险，可以独立投保。　　每年年初是汽车销售旺季，于是，1月份成为各家保险公司的新车投保和老车续保的高峰时间。近日记者在杭城几家汽车专卖店采访时意外发现，越来越多的普通私家车车主在车商代办点续保时，自行放弃投保车辆...更多相关>>