极端恶劣天气，车险理赔服务依旧"阳光"

纠错 2013-9-6 15:29:56 纠错推荐指数：加入收藏

　在经过两年多的市场检验和服务升级后，阳光闪赔服务标准已然成为车险行业的理赔标杆。记者在阳光保险目前正在进行的#分享闪赔，领取大奖#线上活动中了解到，很多车主纷纷将自己的闪赔经历分享到微博，让更多人了解闪赔的好处。　　近期，各地汛期来临，这也正是检验保险公司理赔服务承诺的最佳时机。记者留意到一则雨中闪赔案例极具代表性，随后采访了当事车主与理赔员，请他们分享阳光车险闪赔背后的故事。　　从报案到结案，仅12小时　　出险，反应要比平时更迅速　　7月20日，兰州，大雨。晚上十点，王先生驾驶的迈腾在缓慢行驶过程中不慎与前车发生追尾事故。接到报案电话后，阳光查勘员小刘没有丝毫犹豫，立即驱车赶往出事地点。尽管雨天形成困难，但考虑到焦急等待的车主，就要尽最大努力迅速、安全地抵达现场，阳光车险查勘刘国锋说。不到20分钟，小刘便到达现场。　　当时的我特别着急，看到阳光的查勘员来了之后，赶紧跳下车说明情况，没想到查勘员居然为我撑了一把伞，王先生告诉记者，看到此举我的心立马平和下来了，...[阅读全文]

阳光车险

概述：阳光保险集团股份有限公司，是由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输（集团）总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为30.1亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。阳光保险集团股份有更多>>

阳光车险网址：http://www.sinosig.com/

阳光车险电话：95510

签车险合同应注意免责条款(2013-3-14 20:52:13)
签保险合同应注意免责条款　　去年10月，新修订的《保险法》实施，第17条规定，对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或其他保险凭证上作出提示。未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。　　昨日，东城法院专门审理保险案件的法官王磊表示，在实际操作中，保险公司往往更多地强调理赔的部分，却不对免责条款进行介绍，东城法院100件车主遭拒赔案中，90%的车主在签合同...更多相关>>

异地理赔最麻烦(2013-2-27 21:37:12)
现象一：异地理赔最麻烦记者获悉，目前国内保险公司基本按照就近原则进行理赔，即在车主投保之后，出险时车主可与最近的保险公司分支机构联系，该机构在接到通知后会立即到现场帮助车主进行事故处理。 “如果车主需要经常驾车出省市的，投保车险前要看看保险公司有没有全国通赔服务。”连东彪表示。目前，能做到车险服务全国通赔的公司并不多，实力雄厚的平安、人保、太平洋等大型保险公司则比较有保障。...更多相关>>

平安电销转变理赔模式(2013-1-30 13:38:58)
自驾游时车子突然坏了，保险公司“雪中送炭”，没出事故也可以打电话求救保险公司了。 1月2日，市民李先生在驾车从宜昌返汉的途中，车子不能正常发动。“天气又不好，实在是没办法，打给了平安电话车险客服专线95512请求救援。”只是抱着试试看想法的李先生颇感意外，拨打电话后，平安产险的客服人员在20分钟内就赶到了现场，并在30分钟内排除了他的车辆故障。随着春节临近，天气日趋酷寒，车主异地出差、探亲游...更多相关>>

为费率浮动打基础 (2013-1-27 17:58:10)
为费率浮动打基础　　目前，交强险、商业车险的费率均采用奖优罚劣的方式，保费可随车辆出险次数上调或下浮。在车险费率与理赔记录挂钩的情况下，车主通过网络信息平台能及时查询到车辆出险及理赔信息，也就可以了解续保时费率浮动情况。　　虽然保监会已明确规定对于一些“黑名单”客户保费要上浮，但在实际操作中却很少有公司能这样做。出险多的和出险少的车主花的保费差距不大。网站公开信息也可以让保费分摊更公平，...更多相关>>

太平洋车险车载货物掉落责任险赔偿处理(2013-3-15 23:11:36)
赔偿处理　　本保险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。...更多相关>>

汽车被水淹损失由谁赔，心里要有谱 (2013-3-1 22:23:13)
损失由谁赔，心里要有谱车辆停在本应该是“最放心”的地下停车库，结果却被大雨给“泡”的需要大修，作为车主心中自然是十分气愤。那么，车主的损失应该由谁来赔偿呢？这样的情况下保险公司是否应该理赔？作为小区的物业公司又是否应该负责呢？ 1、自然灾害造成的被保险机动车的损失，保险公司应该按照约定负责赔偿。像这种在底下停车场因为停车场进水而导致汽车受损，是符合车损险的理赔条件的。但是应该注意的是，如果...更多相关>>

为何车损险推介不积极？(2013-3-3 18:51:18)
为何车损险推介不积极？常燕正向记者透露，刚刚购买的新车自燃的几率极小，自燃险是保险公司的盈利项目,但此时车主往往不想买。但随着汽车的保有量越来越大，老车越来越多，发生自燃的风险增大，而保费定的普遍较低，所以保险公司推广的力度不大。在目前购买自燃险的车主中，主要是贷款购车的客户，由于担心车款回收的问题，一般银行会要求车主购买自燃险。...更多相关>>

汽车抢盗险是怎么回事？(2013-3-4 20:58:46)
汽车抢盗险：（1100元左右保费VS16万元基本保额）。比如有些车主经常出差旅游，不可避免地要将汽车停放在郊外的旅馆旁，而郊外地广人稀，往往是不法之徒偷盗车辆的首选之地。如果您投保车辆盗抢险，即便爱车不幸“失踪”了，保险也能减少您的经济损失。而如果您的汽车有固定车库停放，那么汽车被偷盗的概率大大降低，车主可以酌情考虑抢盗险。...更多相关>>

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