你好请教一个问题，我的车已经上了所有的险种，如果车门不知被何人划伤，在报险时说明是不知被何人划伤，那么我是不是还要支付一定的费用?如果说是自己撞的是不是就可以全部理赔? 　　尊敬的客户： 　　1、平安2004年条款中，有一项车身划痕损失险附加险种。该险种规定，每次赔偿均实行20%的事故责任免赔率，并按主险的约定适用绝对免赔率。 　　2、人为划伤与其他碰撞损伤在痕迹上是可以辨别的。如果被保险人有隐瞒、欺诈行为，保险公司有权拒赔，同时有权终止保险合同。 　　——平安保险公司北京分公司车险电话中心95512经理华东 　　日常用车，最容易损坏的就是车身漆面，而遇到漆面刮花，大多车主的做法是去4S店或维修店进行处理，可由于车主对车用漆缺乏专业辨别能力，这往往又给不少违法商家转了空子。那么，所谓的进口漆、原产漆和劣质漆究竟差别有多大呢? 　　汽车油漆一般都是烘烤漆，往往带有颜色的车漆比白油漆贵，但无论管什么颜色的油漆，车漆在阳光下都是会褪色的，倘若你发现爱车漆面并未均匀褪色，而是出现...[阅读全文]