为积极贯彻落实保监会关于将承保理赔信息客户自主查询范围从车险覆盖到全险种领域的要求,中国大地保险加紧推进相关落实推进工作,确保于2011年8月上旬实现全险种承保理赔查询,切实维护被保险人合法权益。
按照相关要求,中国大地保险抓紧推动查询系统完善工作,对前期系统改造情况开展自查和验收,进行全面彻底的梳理,对目前尚未完全按要求实现的查询项目进行了整改,确保按时达标完成。自承保理赔信息客户自主查询工作开展以来,中国大地保险始终按照要求做好项目改造工作。今年上半年,中国大地保险通过模拟客户致电分支机构查询承保理赔信息的方式进行抽查,对抽查发现的问题,要求机构及时整改,进一步维护客户的合法权益,提升公司的客户服务水平。
6月份以来,我国南方部分省区遭遇强降雨天气的侵袭,面对今年入夏以来的反常天气情况,中国大地保险在总结往年汛期保险服务的基础上,有针对性地制定科学的应对预案,最大限度地避免和减少保险标的因自然灾害及意外事故造成损失。截止6月13...
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