最近,安邦保险针对电话直销车险的客户推出“万元以下一日赔付”服务。
作为车险销售的一种新兴方式,电话直销车险由于减少了传统保险销售中的一些环节,使得人为操作变少,从而节省了保费。为了在竞争中占有优势,安邦保险对电话直销客户再次升级了理赔速度,即金额在万元以下的电话直销车险客户,资料齐全,提供本人银行卡号,从报案到完成财务赔付,一天之内即可完成。
据安邦保险深圳分公司总经理王晓予介绍,该公司从受理报案、查勘车调度、现场查勘、调查、定损、核损、核赔、支付等环节,都有明确的时间要求,对操作不合规定者给予处罚。绝大部分的案件都可以在8小时之内处理完毕。
此外,该公司还针对电话直销车险客户推出了“私人车险管家”服务,主动关切案件到了哪个环节,应该做什么事情、提前准备哪些资料、无责索赔或有责赔付分别应该走什么流程等。...
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