电话车险全程通服务在国内保险业属首创

纠错 2013-9-15 20:41:26 纠错推荐指数：加入收藏

长期以来，车险人伤案件因涉及人员伤亡、处理周期长和牵扯环节多成为了各家保险公司理赔服务中的难点。记者7月20日从太保寿险四川分公司获悉，为解决这个问题，太平洋保险近日已在上海地区率先推出电话车险人伤全程通增值服务，协助客户现场处理人伤事故、沟通医疗救治事务，参与交警对事故责任认定、司法鉴定，并全程代办理理赔。　　据介绍，电话车险全程通服务在国内保险业属首创。承办这一增值服务的太平洋产险上海分公司以客户需求为导向，积极做好相关服务。该服务自实施以来，已参与处理电话车险人伤赔案164起，得到了客户的普遍好评。　　电话车险客户遇到人伤事故并拨打95500客户服务热线报案后，全程通客户服务专员会第一时间赶到事故现场，全程协助客户处理案件，真正做到全地域、全时段和全流程的专业化、专家式现场指导服务。　　此外，太平洋产险上海分公司还创建了客户社区积分服务平台和神行车宝服务平台，为电销客户提供包含洗车、优惠保养、代验车、代处理交通事故及违章查询处理等在内的多项服务。　　所有私家车主可...[阅读全文]

太平洋车险

概述：中国太平洋保险成立于1991年5月13日，总部设在上海，成功在A股和H股上市，旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司，保持持续领先的市场地位。历史沿革　中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海。　　1991年，中国太平洋保险更多>>

太平洋车险网址：http://www.cpic.com.cn/

太平洋车险电话：95500

2010年北京商业车险保费收入达119.7亿元 (2013-6-6 20:50:14)
昨日从北京保监局获悉，2010年北京车险市场实现保费收入152.8亿元，同比增长39.5%，车险在财产险保费收入中占比72%。2010年，北京市商业车险保费收入为119.7亿元。北京保监局有关负责人表示，去年北京车险保费大幅增长的主要原因为，新增机动车数量增长迅猛达80万辆；今年北京开始实行客车增量调控新政，伴随新增机动车数量大幅下降，预计车险保费收入将出现拐点，多年连续大幅增长的态势将结束，乐观...更多相关>>

新手车险投保：车险超市,省时省心 (2013-3-27 21:18:12)
车险超市,省时省心　　对于新手车险投保,车主也没必要成“百事通”,完全可以通过专业的车险超市来帮忙。目前专业的车险超市,能提供新手车险投保询价比价、保险条款解释、投保手续办理流程指导、车险事故报案、定损、理赔指导以及车险年审咨询等业务,新手车险投保省时省心。...更多相关>>

贵宾犬被小轿车撞伤能否获赔(2013-8-7 9:24:47)
杭州朝晖小区，1岁的贵宾犬“奶茶”被小轿车撞伤。昨天，“奶茶”主人方先生拿到了保险公司赔付的3900元医药费。　　这几个月以来，宠物被撞伤送医的案例不少。张旭动物医院工作人员提醒：“建议一定要办狗证、遛狗时请牵牢狗绳。否则一旦遇到保险赔付问题，就会有点麻烦。” 　　左前脚被压车轮下医疗费花了3900元　　“买来‘奶茶’也就3500元，医药费倒...更多相关>>

交强险财产损失“互碰自赔”机制将实施(2013-4-4 22:23:46)
交强险财产损失“互碰自赔”机制将自2009年2月1日起实施。中国保险行业协会组织制定的《交强险财产损失“互碰自赔”处理办法》，向中国保监会报备后，昨天已下发各有关保险公司。中保协表示，“互碰自赔”机制是保险行业进一步简化交强险理赔手续、服务于道路交通事故的快速处理、提高被保险人满意度的一项重要举措。 #Reading a{color:#333;text-decoration:none;} ...更多相关>>

根据需要轻松选购适合自己的汽车保险(2013-4-5 17:59:14)
根据需要选择险种案例1：自信型车主可选择低额第三者险张先生，45岁，驾龄超过20年，今年年初买了一辆价值15万元的大众速腾轿车。张先生可谓是一名驾驶经验非常丰富的老司机了，专家建议像张先生这样驾驶经验丰富的司机的车险组合为：车辆损失险+第三者责任险+盗抢险+基本险不计免赔。另外在这个基础上可以考虑根据自身经济情况适当考虑投保车上人员责任险、玻璃单独破碎险和附加险不计免赔等。由于很多司机...更多相关>>

对于老车主而言，车险怎么计算呢？(2013-9-14 15:02:35)
对于新车主而言，一般在购车时，4S店等中介机构会建议车主投保全险，并直接与特定的保险公司相挂钩。但车主自己也要明白车险怎么计算，这一方面可防止中介机构从中不正当渔利，另一方面也可以进行综合对比，选取其中物美价廉的保险公司投保车险。！作为强制性险种，对于普通私家车而言，交强险的保费是固定的，6座以下车型第一年的保费固定为950元；作为重要的基本险车损险与盗抢险的费率计...更多相关>>

怎样选择保险公司才能得到车险优惠呢？(2013-5-23 16:32:51)
性价比高才是真正的“优惠” 首先要明确的一点是，车险优惠不仅仅是指价格的低廉，而是能够在获得相对比较低的车险价格的同时，享受优质的车险服务，简单来说，就是要购买性价比高的车险。车主小王说，他曾投保一份价格相对便宜的车险，起初还为捡了便宜乐呵呵，但当汽车出险后，却发现保险公司的服务很不到位，想换零部件，却被要求作简单的修复，理赔款也是等了很久才收到。而且修复后他总觉得不踏实，最后他不得不换家修...更多相关>>

在购买车险时，手续齐全的车辆，险企比较欢迎(2013-2-25 20:40:11)
昨日，在长沙做建材生意的李小强向记者反映，他在办理摩托车保险的时候遭到某保险公司的拒绝。为此，记者走访了长沙多家保险公司，发现摩托车和拖拉机交强险拒保的事情确实存在，不过绝大部分保险公司承诺来者不拒，只要车辆手续齐全就可以投保。记者获悉，由于摩托车和小排量拖拉机交强险费率低、事故较多，各家保险公司在承保后均出现严重的亏损现象，目前从整个保险行业来看，摩托车交强险业务也是亏损的。新版交强险自...更多相关>>

电话车险全程通服务在国内保险业属首创

相关公司

太平洋车险

相关文章