在车险市场处于低迷状态时，电话车险却逆流而上，实现了保费的稳步增长。据了解，目前北京机动车保有量为530万量，7月份北京市场车险增速 10.9%，电话销售增速37.0%，市场份额较去年上升1个百分点，车险专家表示：在车险市场增速整体放缓及电子商务日益成熟的情况下，电话车险车险必 将会成为车险市场的主力军。 　　电话车险渠道能逆势增长的原因在于不断升级服务，以尽可能多的增值服务满足广大车主的的需求，真正做到从车主的实际利益出发。以平安车险为例： “平安产险”官方微信于7月27日上线，8月29日服务又升级，其服务功能包括车险自助理赔、车险理赔进度查询、查询勘查员信息、车险报案注销等相关服 务，需要救援的客户无需拨打电话，只需点击“自助理赔服务”进行简单操作，系统经车主授权，并且该案件符合微信自助理赔服务条件，则会收到拍照指引，车主 自行拍照取证后可以与后台定损员微信沟通，后台定损员处理完毕，车主将接收到提醒，无需现场勘查等一系列传统理赔流程，帮助车主实现“自助”理赔。在理赔 进度查询里，...[阅读全文]