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大众保险决定选用CCCIS解决方案作为车险理赔流程优化和业务管控的平台

纠错 2013-9-26 20:00:13 纠错推荐指数：加入收藏

大众保险股份有限公司与CCCIS(中国)公司今日在上海宣布，大众保险决定选用CCCIS解决方案作为车险理赔流程优化和业务管控的平台。该平台的建立将帮助大众在未来的车险理赔的精细化管理、风险控制和业务智能分析等方面实现跨越式发展，实现降低理赔成本、提高时效和客户满意度。　　“保险服务是保险企业赖以生存和发展的基础，包括服务在内的创新活动是保险企业培育核心竞争能力的关键。”大众保险总经理陈耀中在会上表示，将用CCCIS公司的技术对公司现有车险理赔系统进行优化改造，特别是在现系统定核损模块中植入CCCIS的智能规则引擎技术，依靠系统来检查差错，筛选风险，减少人工干预产生的偏差度，从而大幅提升定、核损的效率和质量。　　“我们希望通过技术手段，实现客户满意度、时效性、质量管控这三者的平衡。”CCCIS集团高级副总裁、中国区总经理侯恪称。　　在过去10余年间，中国车险业务经历了一场深刻的变革，如何有效地提高理赔质量成为各保险公司构建自身核心竞争力的关键。赔付成本下降乏力、理赔相关费用下降能见度低且执...[阅读全文]

另类车险：假冒名义　惟利是图(2013-5-14 16:46:23)
假冒名义　惟利是图　　如今，一些车险市场出现有人钻空子骗钱的情况。如，有一些“李鬼” 假借“李逵”之名，活跃在车市，看到有人买车后，就会及时出手，跟车主搭讪，假冒保险公司的名义，为车主“代办汽车保险”，他们不但有保单，同时也有发票，但这些保单和发票都是假的，如果不是专业人士很难辨别。一旦车主被蒙骗，投了这些人的车险，就无意于拿着自己的钱去打水漂。因此，为了不让这些惟利是图的不法分子阴谋得逞，车险投...更多相关>>

物业收停车费就承担了车辆保管责任？ (2013-3-16 19:00:32)
　物业收停车费就承担了保管责任？　　“物业是否赔偿，取决于他们与车主之间的保管合同法律关系的成立与否。”法律专家表示，从法院目前判决的多起小区车辆被盗案件以及车辆损害案件的司法实践来看，法院一般认为业主和物业公司并不形成车辆保管合同关系。因为车辆本身的特殊性，使得保管人无法控制车辆的自由移动。因此，除非是在全封闭式停车场中，车主将能够控制车辆转移的车钥匙及行车证等交付给保管人后，完成对保管车...更多相关>>

保险专家传授车主四大秘笈,让您的车险合理又实惠(2013-2-23 20:51:12)
如今汽车车险种类繁多，选择什么样的车险，才最“保险”最划算？为了让消费者了解相关知识，买到最适合自己的汽车保险，记者邀请了河南长江汽车销售服务有限公司的保险理赔专员曹松涛、河南中植汽车销售服务有限公司管理部经理张利纳、河南天时汽车销售服务有限公司的保险理赔专员马显峰等几位嘉宾，订制了几种“最划算的车险套餐”，看看哪种组合更适合你。专家指出，交强险是购买机动车辆必须购买的强制保险，不得不买。对于...更多相关>>

车上人员意外险必须投保(2013-3-9 21:24:50)
　车上人员意外险必须投　　周先生每年都要为爱车购买多种保险，但对车上人员险未在意。今年5月，周先生自驾车去西藏路上出了事故。由于没投保意外险和车上人员责任险，保险公司拒绝理赔。　　专业人士提醒，车险的两个主险———车损险和第三者责任险，都没有涵盖驾驶员在内，有车族应补充投保人身意外伤害保险或车上人员责任险。...更多相关>>

如何根据自己爱车的实际情况上保险(2013-2-21 17:05:27)
买到新车以后，除了要给新车上牌照以外，买保险也是非常重要的一件事。如何根据自己爱车的实际情况上保险、哪些保险该上、哪些不该上、哪些险种根本不用上呢？在选择车辆保险险种的时候，建议两个主险一定要上。一是车损险，二是第三者责任险。这两个险种是车主在出事故以后，人和车的损失能够得到赔偿的基本保证。另外，有两个附加险建议车主最好要上。一个是盗抢险，另一个是不计免赔险。盗抢险可以保证一旦车辆被盗或被...更多相关>>

网销保险的费用较普通代理人渠道更为便宜(2013-5-23 21:45:27)
网销保险同样由于省去了代理人等中间交易环节，大幅降低了保险公司的成本，因此上网投保的费用较普通代理人渠道更为便宜。但在网购过程中，避免通过非官方认定的网络渠道购买保险，避免单纯求便宜而通过保险代理人的个人网络渠道购买保险，以免遭遇销售误导。...更多相关>>

菜鸟车主投保车险勿忘附加险(2013-4-8 21:53:24)
方案三：如果你的开车技术还不是很过硬，在行车过程中时常发生些小事故，而且根据爱车的具体车况不同，以及停车场或小区的治安情况，就可以有针对性地增减部分附加险的续保。具体是除了投保基本险和交强险，可根据具体情况不同，选择投保一些附加险种，包括车辆盗抢险、车身划痕险、自燃险、玻璃单独破碎险和新增设备损失险。分析：这种情况适合新手以及经济情况良好的车主，在选择附加险投保时，要“货比...更多相关>>

汽车保险理赔流程的简介(2013-8-5 21:51:25)
当发生了保险合同约定的保险事故后，被保险人应按照下述步骤办理汽车保险理赔流程：　　(1)通知保险公司　　保险事故发生后，被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别，保险期限等事项，以最快的方式通知保险公司。如果机动车辆在异地出险受损，被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前，被保险人应...更多相关>>