仪式当中,东风悦达起亚相关领导表示:目前汽车保险服务体系已经不能满足客户越来越高的服务期望,为了在企业战略转型期更好地服务消费者,东风悦达起亚携手中国太平洋保险,开启车险品牌服务。通过整合资源、规范流程,改善消费者体验,实现企业、经销商和消费者之间的多赢局面。
目前,国内车险主要以传统的经销商代理、自行理赔为模式,手续复杂、环节众多、理赔的随意性也较大,消费者对此怨言颇多。在这样的情况下,不仅消费者的权益得不到有效保障,汽车厂家和保险公司的品牌价值也受到了一定程度的影响。如何建立一个高效、健全的运作机制,为消费者提供更好的服务,是汽车厂商和保险公司都亟待解决的问题。
中国太平洋保险作为国内著名保险品牌,在推动汽车保险体系建设方面贡献突出。他们旗下的车险产品,在服务创新以及用户体验等层面,都领先于同业竞争者。所谓车企品牌保险服务,是指在企业层面上,由汽车厂家与保险公司建立紧密的战略合作关系,并通过专营店为车主提供一站式专业保险服务,包括投保方案设计、出险咨询、紧急救援、查勘定...
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