近日记者亲临了一场汽车事故理赔。 3月13日上午,记者乘坐朋友李先生的汽车,在北京三元桥附近被人追尾。交警判定了对方车主陈先生全责。由于李先生是韩国人,中文并不流利,因此在事故当场,记者就帮助李先生拨打了其所投保的车险电话,被告知此事需要向全责方陈先生的保险公司定损。当时由于陈先生有急事,便说下午再定损。 当日下午,记者再次拨打陈先生电话,要求定损,陈先生反复以家里有事情没有时间推辞。在交警处理事故查看双方证件时,记者注意到陈先生所投保的车险属于中国人保财险的车险。于是就致电中国人保车险服务电话,被告知,只能由陈先生一同陪同才可以定损。 记者只好再次拨打陈先生电话,其继续以事务繁忙推脱。见状如此,记者只能说主动去找陈先生,去其附近的保险公司定损。但此时已经是下午4点,记者致电中国人保财险,得知定损人员5点就会下班,当日赶过去已经来不及了。只能改约在第二天。 3月14日上午,北京下了一场大雪,幸好现在的节气已经进入春季,道路上积雪并不严重。记者随着李先生一同驾车来到位于北京市通州区...
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