董小姐是一名喜欢自驾出行的驴友,今年4月,她和几个朋友结伴自驾游,目的地是美丽的青海湖。当汽车开到青海境内的一段山路时,董小姐不小心把车灯撞在了路边的山石上。作为人保电话车险的老用户,她第一时间用手机拨通了人保财险的报案专线95518。没想到,大概30分钟后,人保电话车险的查勘员小张就驾车赶到了现场,在如此偏远的地方还能及时赶到,董小姐一行人惊讶不已。
查勘员小张能够快速到达的原因,是因为人保财险是整个财产险领域网点覆盖最全面的企业。据悉,目前人保电话车险在全国拥有4500多家分支机构,超过10000个服务网点,是电话车险业内覆盖范围最广的服务平台,服务可以并渗透到县级市。而董小姐出险位置不远的县城里,恰恰就有人保财险的理赔服务机构。查勘完毕,小张还告诉董小姐,对于像她这样异地出险的客户,人保电话车险也可以提供跨省的定损、理赔等服务,可以实现从报案到领取赔款的全流程服务。
“掌上人保”是人保财险提供给客户的一款手机应用软件,此项系统的技术支持属于全球领先。用户只需要把车辆...
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