在我国,在不同地域上存在着诸多差异,比如人口数量以及人口素质的差异,甚至,在同一个城市中的不同环境中也存在着差异,比如人们在进餐之时,不同的餐馆也存在着服务上的差异,不过对于消费者来讲,既然自己花费了一定的资金,那么就应该得到相应的服务质量,在现实生活中,真的如此吗,那倒不见得。
对于汽车保险来讲,是每位车友都必不可少的金融产品(没有之一),车友们时常在抱怨,在购买了汽车保险之后不能得到相应的售后保障,在调查中显示,我们得到的情况是,在我国不同的地方存在着保险服务质量上的绝对差异,在这种差异的背后我们究竟能窥探出一些什么呢。
近日,某媒体发布了关于“汽车保险服务性报告”,该报告结果显示,车险行业全国各区域服务效率存在明显差异,中东部地区在救援、查勘、理赔等方面的服务效率明显高于西部地区。车险服务稳定性不高、标准不统一已经成为阻碍车险行业发展的重要因素,特别是在竞争尤为激烈的电销市场,产品同质化严重,价格高度透明,这就更需要险企合理布局全国市场,建立统一标准化的...
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