传统的车险销售渠道主要4s店购买、通过保险代理购买等保险代销途径,近几年出现了新的车险直销模式:电话车险和网上车险。电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。网上车险是车主可以直接通过网络平台,实现在线支付、在线查询、在线续保,一套流程下来投保用不了10分钟,续保更可以在3分钟内解决。电话车险和网上车险既有不同点,又有很多相同的优势。
电话车险和网上车险的区别
车险电话销售是一种电话车险渠道,平安网上车险是一种网络车险渠道,这两者都是借助新兴信息技术提供的一种服务平台。
区别一:电话车险是推荐车险,网上车险是自助选择。
如果车主选择的是电话车险的话,车主需要拨打保险公司的专线车险投保电话,一定要全面介绍自己的详细情况,这样坐席人员才能按照车主的实际情况推荐最适合车主的保险组合。当然,如果车主觉得不是非常满意的话,坐席人员还会重新推荐其他的保险组合,...
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