存在就有价值 了解电话网络买车险

打电话或网上买车险有什么优势?很多消费者会疑惑。存在就有价值，这类直销车险真的需要大家来了解一下

保险公司销售车险产品有两种渠道，一种是传统的代理渠道，一种就是直销渠道。直销渠道指的就是电话和网络销售车险。其实这类直销渠道已经存在了很长的时间，不过大多数人对于保险都不太了解，从认知度、消费观念和消费习惯来说，还是习惯了去4S店等传统的代理渠道去购买。

然而这两年直销渠道发展迅速，人们消费观念逐渐改变，直销车险发展也很迅速。那么在电话或网络购买，是不是真的便宜?能得到什么好处?我们找到人保财险北京分公司电子商务部的刘志远经理，通过采访和了解，再来告诉大家。

价格优惠肯定省

其实价格更便宜这一点很容易理解。如果是传统的代理渠道，代理公司是要挣手续费的，而直销渠道是保险公司直接销售给客户，省去了中间环节，把价格直接让利给客户，所以价格肯定更优惠。换句话说，即使代理公司把自己所有的利益让给客户，而保险产品的条款和费率相同，价格也不可能比直销价格低，当然全部让利的可能性也不大。以人保车险为例，电话或网络购买比去代理点购买商业险能省到15%左右。

目前各大保险公司都开展了电话车险和网络营销，很多人会想换家小公司会不会更便宜呢?实际大家可以亲自去打电话或上网做一下比较，价格差异不会超过520目前所有的保险产品都需要报批，条款和费率都不是自己定的。而中国保险行业协会只颁布了三款车险产品，内容的差异也很小。所有的保险公司都要在这三款产品中选择一款自己销售，所以买哪家的直销产品，价格应该都差不多。尤其在北京，所有保险公司数据共享，费率浮动都出自行业数据平台，所以在北京购买车险保单价格应该是一样的。拿一辆车表格举例，里面列举了同等条件下在太平洋保险公司代理渠道的价格和人保网络购买、平安保险电话购买的价格，做一下比较就心里有数了。

增值服务非常多

产品内容差不多，价格差不多，那么各家公司就只能比拼服务了。电话或网络购买最大的好处就是方便，不用再专门跑一趟4S店了，有人上门送保单。这只是最基本的服务，许多增值服务还是让我感到意外的。比如人保的直销渠道，除了一些电影票、洗车卡这样的礼品，还有代办验车服务。保险公司的专员会上门取车，代理验车，验完后送回，对于工作紧张的客户来说非常实用。还有酒后代驾、24小时道路救援。还有专业的车险管家，负责上门代办验车与事故车托管的接车、定损、送修、检测、送车等服务。

当然这些服务都会根据你投保的金额对应起来，在投保时电话客服和网站上就会相应地告知你能享受到哪些服务。还有些不定期的抽奖式活动，比如现在人保就在做活动，抽奖旅游卡和加油卡等价值不菲的礼品。其实仔细算一算，这些丰富的服务和礼品，也相当于为你购买车险再次进行了优惠，如果这些服务又是你最需要的，那可就超值了。

理赔流程无区别

消费者不敢轻易打电话或者网上购买车险的一个重要原因是怕定损理赔的时候会很麻烦。前几年确实存在过这种情况，不过现在人保直销车险仅在北京就签约了 200多家合作4S店。出险后去这些协议合作店内进行定损和理赔，不管是理赔流程还是理赔标准都是一样的，定损金额也不会有差价。与消费者在这些4S店内上保险享受的服务和待遇完全一样了，也就打消了消费者在这方面的顾虑。

其实4S店现在也都在转变观念，原来作为保险代理对直销渠道的业务还会有抵触，情绪，所以签约合作的直赔店不多。现在直销客户增多，同时市场竞争加剧，为了争取更多的保险理赔的修车利润，很多4S店主动找保险公司签约成为直赔店。直赔店多了保险公司还会进行审核和监管，所以对于现在的直销客户，只要愿意在这200多家4S店内的任意一家进行直赔，那么定损理赔方面一点也不用担心了。

通过对人保直销车险的了解，我发现买直销车险确实很划算，大家可以在购买车险的时候试着比较一下，比较直销和代销的价格差别。现在各大保险公司都有直销业务，也可以横向比较一下价格和服务。比如要买人保车险，让4S店给你算算价格，再打4001234567或者上人保官网算算价格，再比对一下赠送的礼品和服务，看看哪个划算。