专家为你支招 如何为爱车车险续保
年底向来都是车险续保最繁忙的季节,而各家车险公司也纷纷推出众多优惠措施争夺年底续保市场。不过,对于不少车主来说,从各种渠道得知的五花八门的车险时常也让他们不知所措;而续保时如何才能省钱也是不少车主关心的问题。近日,记者在走访中山市内多家保险公司后了解到,车辆在续保时,有些险种可根据自身情况选择省掉或增加购买,而电销投保商业车险可节省15%保费。此外,记者也采访了一些车险专家,让其为不同人群购买车险、车主续保出谋划策。
购车险价格服务需兼顾
目前开展汽车保险业务的保险公司很多,比较知名的公司的理赔标准一般都比较高,理赔过程快。如果通过汽车经销商来办理此类公司的业务,可以比较好地满足客户维修与理赔方面的要求。但在车型和险种相同的前提下,大公司的保费要比小公司高一些。
西区一4S店市场部经理建议,选择车险公司时,车主不能只看重价格,车险是对车辆的一个长期保护,服务才最关键。市民在参照多家保险公司的价格后,可考虑财险公司的实力、车险结案率、结案周期、手续时间、索赔比列、保险理赔服务质量指标来选择。虽然大型保险公司车险保费较高,但这些比较有规模的保险公司已经建立了比较完善的理赔网络,也拥有了一支较成熟的理赔队伍。客户一旦出险,保险专员能在较短时间内赶到现场查勘,协助处理事故,这个是大规模保险公司的优势。即使是在外地发生事故,因为其分支公司多,也可以及时查勘。
而对于小保险公司,一般来说费用都相对较低,在价格上具有一定竞争优势,同一类车型同一种附加险,价差有可能几百元,但小保险公司一般都存在一些限制,例如规模较小、网点分散、定损严格、合作商户维修水平一般,从而使得理赔难。最关键的是,小保险公司定损低,同样的车损,大保险公司定的修车费是150元,小保险公司可能会是100元。而且由于网点分散、服务系统不太完善,车主随着保险人员奔波定险的情况也时有发生,浪费金钱不说,还耽误时间。
此外,保险专员提醒广大车主,在购买车险时,一定要认真看清理解保险公司的保险条款。同时,可从身边买过车险的朋友了解不同保险公司的口碑,以此作为参考依据。如果在得到同样保障程度和服务质量的情况下,当然选择保费低的保险公司。
电销网销更给力
记者在走访中发现,中山几间保险公司都有推出电话车险,部分打着“最高节省15%”的优惠措施吸引车主投保。
大地财产保险中山分公司业管部负责人宋杜清介绍说,根据有关规定,商业车险费率最多可以打七折,但部分电话车险可在七折的基础上最高再优惠15%,这样的优惠措施挺适合普通家庭的车主。车主只要接通电话之后,销售人员就会根据车主的用车习惯及车辆状况,为车主量身制定一份车险保单。且仅仅数分钟的时间,就会为车主迅速报出价格。除价格优惠外,电话车险可节省车主不少时间和精力,通过电话沟通确认后,会由快递公司上门派送投保单,待电子缴费后再生成正式保单。而网销车险以其方便及优惠的优势,也渐渐成为不少市民的选择。
不少车主担心费率优惠服务会“打折”,对此,宋杜清告诉记者:“电话车险可以实现保费的优惠,是基于其直销模式的基础上的,保险公司的保费降低,究其原因是因为渠道的好处,而非通过减少或降低服务来实现的。”
续保费安全行车优惠多
市民陈小姐在去年年底购买了新车,尽管对爱车关爱有加,无奈新手上路,她一年内还是出险4次,每次都向保险公司理赔。眼看车险续保期临近,陈小姐电话咨询了续保的保费,保险代理人称她的车险保费得上调,原因是理赔次数达到4次。
而于去年同期购买新车的麦小姐,全年保持“零保修”,到了今年需要购买续保的时候则得到了优惠。其实麦小姐的爱车并非没有“受伤”过:在一次露天停车的过程中,她的车不慎被别的汽车刮花,出现一小细刮痕,麦小姐本打算请保险公司处理,但在听从了朋友的劝告后,她最终还是选择到汽车维修店修理。因为按照目前车险费率方面的规定,如果上一年未出险,续保时可享受7折优惠。
某保险公司人士对投保人建议道,一些金额较小的刮擦事故还是去修理厂处理划算,目前各家保险公司都是以出险次数来核定保费的。
险种减增有窍门
从事保险行业近10年的富哥告诉记者,对于新购车的市民来说,一般都会听取保险行业员的建议选择全险,并按照车辆购买价格足额投保。但对于旧车来说,车辆续保时应对险种做出删减或增加,以保证投保险种更加适合自己的爱车,也不至于增加不必要的保费。“车龄已有8年的车辆除了必须购买的交强险外,一般情况下还需投保第三者责任险。如果车主有多年的驾驶技术,并且比较少跑长途,可以考虑不投保车损险,而且旧车发生盗抢的情况较少,所以可以考虑不投保盗抢险。但去年广州多个地下车库因暴雨变“水库”、今年北京的大水灾导致部分车辆因水浸而报废的情况发生,因此这类险种要逐渐受到车主的重视,虽然在中山遇到此类情况的几率不大。”
同时,记者经过了解得知,不少市民不够了解的不计免赔险,是车险的一个附加险种,车主只要投保了这个险种,就能把本应由自己负责的5%到20%的赔偿责任再转嫁给保险公司。通常是指车主在投保购买此险种后,将车主由于事故责任所承担的免赔金额转给保险公司,车主领到的理赔额会更多。在购买车险时,车主应给车损险与第三者责任险分别投保不计免赔险,使自身理赔权益达到最大化。