群众眼中的车险应该是什么样的
路人甲:“问我车险哪个公司好?我觉得选择车险还是要看价格,也不是家家都买奔驰宝马,都是老百姓消费,当然要看谁家的价格低,要是选择了不同的保险公司,结果每年车险费用都差上千元,那可是一笔不小的开支。例如,平安网上车险这个直销平台就不错,车主通过该平台为汽车投保,就是直接和平安合作,可以享受‘私家车商业险多省15%’的优惠价格,一套保险办下来,能节省很多。”
路人乙:“车险哪个公司好?这个问题我觉得还是要看投保的方便程度,我平时工作很忙,可没时间跑到保险公司去投保,要是能很方便的解决这个方便性的问题,我决得这家保险公司就做得很好。现在听说可以电话投保,甚至可以网上投保,我还没试过,不知道怎么操作,也不知道谁家做得好。不过,有几个同事试过,听说通过平安网上车险投保的时候,只需要简单输入信息,就可以在线选择保险,在线支付保费,听说保单也不需要自己去拿,保险公司的工作人员会将保单送到你手中。”
路人丙:“当然是理赔了,别的东西交了钱都能当场买回来,或者当场能享受到服务,车险可不一样,不发生事故时什么也看不出来,一旦发生事故,就需要保险公司做到理赔快速,理赔范围广,理赔难度小。平安车险这方面做得很不错,我投的就是平安网上车险。平安网上车险可以为车主提供快速理赔,此外,平安车险还为车主提供免费紧急救援服务。”
以上三个车主所反映的问题非常具有代表性,也是绝大多数车主最关心的几个问题。在车险价格方面,目前新兴的网上投保直销模式就可以把费用降下来,比如平安网上车险就是车主直接在平安官网投保,省去了中间环节;在投保效率方面,平安网上车险则更是优势明显,一切投保流程都是车主直接在线操作,只需要填写简单的基本信息,就可以立即获得精确报价,选择在线支付即可立即完成保费缴纳,全部过程不超过10分钟;而在理赔方面,正如路人丙所言,平安车险做到了“万元以下,资料齐全,一天赔付”,迄今为止理赔效率和客户满意度一直领先业内。车险哪个公司好?相信车主们已经有了自己的认识。