电话车险优势不再 传统渠道向电销看齐

近年凭着同款车险保费可优惠15%的卖点，电话车险异军突起不断蚕食传统个人和中介代理渠道空间。记者昨日从在榕车险市场了解到，一些传统渠道为了拉业务无奈向电销看齐，通过返现让利把保费降至电销水平。不过此举已间接突破了早前车险手续费返还不高于13%的规定，车险自律实际已不攻自破。

电话车险价格优势不再？

王先生爱车车险本月底就将到期。去年他买了一辆新车，首年他直接在车行办理保险业务手续。因为电话车险价格比传统渠道优惠15%，王先生考虑通过电销续保。最近王先生已先后接到了几家公司电销中心打来电话推荐车险业务，同时车行客户经理也打来电话提醒续保。

虽然爱车有一两次小刮小碰，但王先生并未报案自行垫钱维修，因而商业车险保费最低可打7折。王先生新车购置价为80910元，他拟把商业三责险保额提高到50万元。车行客户经理给出的报价为：商业车辆损失险保费1092.39元；第三者商业责任险保费1120.7元。加上其他一些附加险，商业车险保费一共为2769.4元。再加上交强险、车船税，总计费用为3900多元。

王先生说，几家保险公司电话车险报价大同小异约为3500多元，均比车行客户经理报价便宜。不过车行客户经理表示愿按电销价格受理。昨日记者看到，车险保单上保费显示总费用仍为3900多元，并未按实际价格开单。王先生说，他按保单载明金额付费，业务经理通过现金返利给他。

传渠渠道日渐受挤压

在榕一家财产保险公司车险业务相关负责人告诉记者，随着电话车险异军突起，不但公司之间肉搏白热化，如今同一公司的不同销售渠道也面临着直接竞争。电话车险业务价格优惠，传统渠道业务开展难度加大，业务经理为拉业务不得已向电话车险价格靠拢。这位人士说，王先生的现象并不是个案，现时还未推出电话车险的公司很难受。

作为一种新的销售渠道，电话车险不通过代销机构销售，节省的中间成本可直接让利给车主，因而比其他渠道保费可省15%。2007年平安在国内率先推出电话车险业务，短短几年时间已有平安、人保、太平洋、大地等10多家保险公司推出电话车险业务。记者了解到，在上海等个别地方有的保险公司电话车险占比达到50%，我省个别保险公司电话车险占比达两成左右。