太平洋保险理赔迅速、快捷
所属分类：东莞太平洋保险公司车险建成了集中承保，理赔审核，风险控制及统一报案调度中心。坚持以客户为中心的服务理念，关注理赔处理时效。同时还在全系统加强过程管理，通过检视、梳理作业流程、规范和习惯，提升了案件一次通过率和回复率，有效降低了案件退回率。客户在非车辆投保地出险，只需向太平洋报案，并提出异地理赔要求，便可由事故发生地的太平洋机构完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。
这种以客户利益为重的服务理念，让投保东莞太平洋保险公司车险的车主倍感贴心。当爱车出了事故，心情当然郁闷。而东莞太平洋保险公司车险贴心快捷的理赔服务，让广大车主感觉暖心和信任。如此高效稳定的运营平台，让太平洋车险客户因此受惠。
受益的车主群体，都称赞东莞太平洋保险公司车险流程和后援平台的服务到位。专业的服务流程，便捷一流的服务体验，让车主深刻感受到太平洋企业文化的魅力。
附：太平洋保险所获荣誉：
1、2010年10月17日，太平洋保险公司被评为亚洲最佳寿险公司
2、2010年，入选英国《金融时报》全球500强企业，排名第208位
3、2010年，连续第6次入选中国品牌价值500强，排名第99位。
4、2010年，连续第2次入选美国《福布斯》全球 2000 强上市公司前500强，排名第460位。
5、2007—2009年，中国太平洋保险在《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》组织的最佳企业公民评选中，连续三次被评为最佳企业公民奖。
6、2009年，在《21世纪经济报道》推出的亚洲保险业竞争力百强排名中，太平洋产险位列亚洲非寿险业综合竞争力第3位，太平洋寿险位列亚洲寿险业综合竞争力第4位。
7、2009年，被中国证券报评为2008年度“中国上市公司百强金牛奖”;被证券时报评为“2008年中国上市公司百强”。
8、2008年，获得第一财经日报价值榜品牌传播奖、财经风云榜中国保险业杰出品牌建设奖、“读者文摘信誉品牌”中国大陆地区保险公司类别金奖。
9、2008年，获得中国上市公司最佳治理奖、中国上市公司最佳董事会奖，并获得财经风云榜最佳投资者关系上市公司奖。
10、2008年，在中国企业500强评选中，中国太平洋保险被评为中国企业500强第48位、中国服务业企业500强第20位。
11、2008年，在由金融时报社举办的“首届中国金融业呼叫中心行业评选”活动中，中国太平洋保险“客户服务中心95500”被评为“金融业最佳客户服务中心”。
12、2007、2008年，中国太平洋保险两次获得人民日报社网络中心(人民网)颁发的人民社会责任奖。
13、2005年，中国太平洋保险95500客户服务电话被人民日报社市场信息中心评为“中国呼叫中心十大满意品牌”。
14、2005年，中国太平洋保险获得中国质量协会授予的“中国质量鼎”、“中国用户满意鼎” 15、2003、2005年，在由中国质量协会、中国消费者协会和清华大学中国企业研究中心联合开展的中国用户满意度调查中，中国太平洋保险连续两年获得保险业“总体满意度评价”排名第一;
16、2000年—2005年，中国太平洋保险多次被“商业创新方向”国际组织授予国际质量金星奖、白金奖和钻石奖;