在理赔方面,传统渠道投保和电话车险区别大吗?

 所属分类:北京市车险   2013-1-22 14:41:51    加入收藏
在理赔方面,传统渠道投保和电话车险区别大吗?

   传统车险与电话车险区别主要在于销售方式不同,而理赔和服务与传统车险任何不大。电话投保,实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者,后端的服务以及理赔等保证,都是由保险公司统一来支持的。通过电话购买车险,与其他渠道购买,所享受的服务完全相同,反而很多公司为了促进电话车险的发展,还推出了不少专门针对电话车险的特色服务。像平安电话车险推出:“万元内案件,资料齐全,一日内赔付”,“全国通赔”,而且为了支持新生的电话车险业务,平安保险还在各地专门成立了电销部,设立理赔大管家,专职为电话车险的客户做好理赔、服务。  

   电话车险和传统车险的区别在于投保方式不一样,就好像你问电话银行和柜台银行有什么区别,只是办理业务的方式不一样了,电话银行只要你一个电话打进去就可以办理转账查询等等交易,但很明显的是,电话车险是保险公司直接给你发生业务关系,所以不存在佣金,换而言之就是手续费比较少!

2013年6月29日

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