汽车保险上海地区积极拓展新的销售渠道

2009年，虽然保险公司车险赔付率和费用率双双下降，但汽车保险上海地区依旧没能走出亏损的尴尬境地。据上海保监局统计，去年全市车险保费收入89.76亿元，同比增长16%；业务承保利润率为-6.02%，亏损金额仍高达数亿元。

尽管如此，但上海车险市场的多项经营指标正在改善，比如全市保险公司车险业务赔款支出的增速较去年同期降低40个百分点；简单赔付率64.41%，同比下降近6个百分点。另一个影响车险盈利的重要指标--代理手续费也降低。数据显示，全市1495家车商去年实现代理手续费收入4.54亿元，手续费水平为13.37%，较上年同期下降1.12个百分点。

专家表示，这主要得益于08年推出的车险自律公约。即执行各公司费率构成中“15+4”的手续费标准，也就是商业车险15％和交强险4％的代理手续费率上限，并且增加了自律惩处措施。这些努力有效地遏制了恶性竞争，也为投保人带来了实惠。

而在降低中介渠道的佣金成本之外，承保汽车保险上海地区业务的保险公司也积极拓展新的销售渠道。比如电话车险与网络车险就为上海车险市场带来了新的发展契机。

在今年6月的第五届上海保险论坛在沪举行，由《解放日报-保险周刊》和上海财经大学保险系联合发布了一项调查报告，调查数据显示，电话车险上海地区的销量已经超过保险公司门店销售，有30.52%的上海市民选择通过电话投保车险，其中便利性和价格优势成为最吸引投保人的主要因素。

而在电销之外，车险的网络直销成为一项更具创新性的业务模式，比如平安车险的网销可实现“私家车商业险多省更多”的费率优惠，且支持车主自主订制投保方案，此外上海车主还可以通过平安网销“直通”业务更加方便的投保车险，适合了上海人快节奏的生活方式。

在创新型业务全面推开之后，相信汽车保险上海地区的业务有望逐步改善。此外，直销也拉近了车主与保险公司之间的距离，也为车主提供了更多的实惠。