获知保单真实性，了解中国平安保单查询的方法

北京车主刘先生在同事的热诚推介下，今天早上登录了平安保险公司的官方网站，进入网上车险页面后，轻松且快速地完成了一系列的投保流程。随后平安业务员来电称一天后会将保单送上门。看着这么快的效率，由于是第一次在网上投保车险，也不知道如何辨别保单的真实性，所以刘先生非常担心自己会上当受骗。于是，他果断地再次登录到平安官网，拨打客服热线，向专业的客服人员咨询了中国平安保单查询的方法和途径。

刘先生的咨询很快就得到了客服的热情回复。据客服的答复，想要获知平安保单查询的途径主要包括以下四种。一、保险代理人代为查询。如果客户是通过保险代理人或中介投保车险，可以直接致电给代理人或中介，通过代理人或中介代为查询。但是，通过代理人或中介代为查询耗时可能较长，也比较考验代理人或中介的诚信和责任心，因而一般不建议客户通过保险代理人进行中国平安保单查询。

二、去营业厅柜台查询。客户也可凭自己的身份证号或车险保单号，到中国平安保险公司的营业网点进行保单查询。然而，在营业厅柜台查询虽可以精确地辨别保单真实性，但这个过程是比较费时且费力的。对于工作繁忙的客户来说，这是不可取的。

三、电话查询。客户可以通过拨打平安保险服务热线95511查询，在拨通电话后，根据语音提示操作就可以进行。电话查询可以让客户足不出户地查询，也比较方便快捷，但若是遇上咨询客户较多时，往往未能第一时间打通，继而会耽误客户的时间。

四、网络查询。参保客户可以登录中国平安保险公司官方网站，进入网上车险页面后，然后根据系统提示进行操作即可。另外，客户还可以注册中国平安一账通，通过登录中国平安一账通这一方式进行保单查询。

使用中国平安一账通进行中国平安保单查询的用户，也可享受一站式方便查询的服务，不用再花心思记住保单号，不必花时间亲临门店，避免排队等候，足不出户3分钟自助办理保单业务。这种查询方法既快捷又方便，帮助了客户安坐家中也能高效、快速、精准地完成保单查询的每个步骤。

车主刘先生听完平安客服人员的耐心详细回复后，立即在线注册了中国平安一账通。短暂的光阴过去，门铃便响起，原来是平安业务人员送保单上门了。刘先生当即在中国平安一账通上输入车险保单号，进行中国平安保单查询，随即就确认了眼前的保单就是真实有效。刘先生满心欢喜地收下保单，同时用业务人员带来的POS机刷卡付款，整个过程是那么神奇且轻松。