车辆出险索赔时的注意事项

    .撞到自家人的不赔 所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人(驾驶员视同于被保险人)，除去这些人以外的，都视为第三者。而在保险条款中，将被保险人或驾驶员的家庭成员排除在“第三者”的范畴之外。所以，如果车辆撞到自家人，保险公司视为免责。同理，被同一单位名下的车辆碰撞也不能通过第三者责任险得到赔偿。 ...查看全文>>

    阴阳保单侵蚀险企利润一边是客户抱怨费率过高，另一边是保险公司为低费率、低利润叫苦不迭。而一份保单上出现的截然不同的两种费率价格———利用费率差以及吃单等做法，让原本应归属保险公司的保费，成为了部分代理点中饱私囊的“小金库”。 　　为了摆脱车险亏损的阴影，今年以来，多家中资、外资财产险公司正计划启动发展货运险的方案，以谋求新的盈利空间。但是，阴阳保单的出现却扰乱了险企的正常经营。所谓阴阳保单，是指保险业务人员人为地将保单各联分开，使保单的客户联、业务留存联、财务留存联等各联的内容不一致的情况。...查看全文>>

    查勘和理赔时间过长。不少投保人都遇到过这样的情况，车辆出险，打报案电话，保险公司许诺几个小时内理赔人员就到现场，但往往不能准时到达。被保险人只好一遍遍地催，车辆出事故本来就已够心烦，再加上理赔人员姗姗来迟，即使服务再好，也会给人留下查勘不及时、保险公司不讲信用的印象。而保险公司也有其苦衷，承保车辆过多，理赔人力有限，加上道路交通状况不好，很难及时查勘受损车辆。去年前三个季度，仅中国人保就处理了车险赔案4490万件，车险理赔已经到超负荷运转的地步。...查看全文>>

    误区三：重复投保 有人以为汽车保险如同人寿保险一样，多保几份能多得到赔款，这种观点显然错了。财产保险的保险标的是财产，保险金额准确科学，投保财产的价值多少就是多少，没有随意增减的余地。举个例子来看，一辆进口轿车价值40万元，你已在一家保险公司足额投保了40万元的保险金额，那么这辆车即使出现全部损失，最高赔付也不能超过40万元。一张保险单承担的风险责任就可以满足投保车辆的损失补偿，即使你在另一家保险公司多投保一份保险，也没有任何实际意义。...查看全文>>