盘点人保车险直赔服务的特点

　　责任明确且手续齐全的单方事故，可由维修一方为被保险人垫付维修费用进行直赔，然后维修方再向保险公司索取赔偿金。 对于双方事故来讲，如果双方车辆在同一地点进行维修，并且这个维修点具有修理双方车型的能力，那么也可以由维修方直赔。

　　直赔要注意两点：涉及双方的事故，必须要有交通队出具的裁决书，以此划分责任;选择有定损能力、服务好、维修水平较高的正规修理厂进行定损、理赔和维修，这样对车辆的维修会有保障。

　　与以往的“在哪投保，在哪理赔”不同，经过整合，中国人保财险在北京实现了无论在哪家分支机构投保，均可享受北京地区二十五家理赔分中心提供的便捷的全市通赔服务，同时近两百家合作4S店可对所有分支机构承保车辆发生的单方车损事故提供直赔服务。

　　同时，各服务网点从原来的各个分支机构分散管理，改为由北京市分公司集中统一垂直管理，真正实现了从“点”到“面”的跨越，使人保车险在网络规模、服务标准化方面得到进一步强化。