监管部门频出文件狠抓车险理赔

　　在东莞车险业务手续费统一规范之后，各财产保险公司只能凭借硬品质的服务来吸引客户，平安保险走在行业的前列，优质的服务赢得广大东莞车主的厚爱。

　　投保速度快

　　平安保险官方网站率先开通了网上车险直销业务。在炎炎夏日之际，东莞车主可以呆在家里的空调室里，轻轻松松点击鼠标，十分钟即可完成交强险、车船税、商业车险缴纳投保。目前东莞车主网上投保平安车险，私家车商业险就可便宜更多。

　　理赔速度快

　　理赔速度快不快是衡量保险公司服务水平的重要指标之一，目前平安保险已可以做到万元以下，资料齐全，一天赔付。更值得一提的是，平安保险是一家全国性的保险公司，在各地都有分支机构能够实现全国通赔，东莞车辆在异地出险时平安也能够快速进行异地理赔。

　　保险品种多

　　目前我国暂行的车险主要分为强制险和商业险，强制险各保险公司都可以进行投保，但商业险却不太一样。主要的商业险种有车辆损失险、三者险、车上人员责任险、全车盗抢险四种基本险，此外还有些针对性比较强的附加险种，如划痕险、单独汽车玻璃破碎险、自燃险等。目前平安保险官方网站可以查询各种商业车险的详细信息，东莞车主可自由选择基本型、热门型、全保型保险组合，或者自己制定险种组合。

　　监管部门频出文件狠抓车险理赔

　　从“无责不赔”到“高保低赔”，再到“不同保险公司对同一辆车同一规格险种给出差异较大的保额”，经过一轮媒体的连番轰炸后，车险行业已从镇定自若转向自省，而监管层也注意到了问题的严重性。

　　中国保监会于3月29日下发有关开展完善机动车辆商业保险制度调研工作的通知。保监会称，将在广泛调研的基础上，于今年9月底前推动全行业完成商业车险产品、承保理赔流程等制度方案的调整完善工作。

　　时隔一天，3月30日，保监会又在其网站公布了《2011年财产保险监管工作要点》，明确了公司条款费率报行不一问题要较好解决;理赔难问题要有进一步好转。

　　东莞的车险市场手续费的无序竞争由来已久，以至于发展到现在有恶性竞争的苗头，对车险市场的健康发展产生了不利影响，已引起中国保监会和广东保监局的高度关注。

　　在3月16日召开的东莞市保险行业协会2011年度会员大会和保险业发展战略研讨会上，东莞市保险行业协会会长潘振雄表示：“2011年，东莞保险业将把车险手续费规范作为全盘自律工作的重点，深入抓好车险手续费自律公约的贯彻落实，严格按照公约条款开展举报受理、定期或不定期检查，严格按照约定条款对违规行为予以处罚。”

　　按照《自律公约》的约定，对违约公司的最高处罚金额每次可达6万元。对于有效举报人员，协会将给予重奖，每宗违约案件总奖励金额按处罚金额的50%计算，即最高奖励金额每次可达3万元。为此，协会特设立举报电话，欢迎来自行业内部和社会各界的监督举报。