车主在理赔时的基本流程

　　出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：

　　(1)出示保险单证

　　(2)出示行驶证

　　(3)出示驾驶证

　　(4)出示被保险人身份证

　　(5)出示保险单

　　(6)填写出险报案表

　　(7)详细填写出险经过

　　(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话

　　(9)检查车辆外观，拍照定损

　　(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查

　　(11)根据车主填写的报案内容拍照核损

　　(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品

　　(13)交付维修站修理

　　(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间

　　(15)车主签字认可

　　(16)车主将车辆交于维修站维修。

　　以上是车主和保险公司保险理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。