车险报案量增多,该如何最快得到理赔?
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2013-1-29 10:40:18
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从平安车险、太平洋产险、天平车险等多家保险公司的省分公司获悉,由于浙江雪天气象灾害的出现,多家保险公司都已经给客户发送了驾车提醒短信,包括”切勿猛加油,猛踩刹车,猛打方向盘!”等注意事项。
保险公司的报案率出现大幅上升的同时,出险速度也受到了一定的影响,雪天理赔“快”字当先。平安车险浙江省分公司理赔经理张黎东向记者表示,从昨天开始部门就忙得不可开交,300多名理赔师活跃在事故一线。公司已经启动了紧急预案,包括免现场理赔、简化报案程序和规则等。
“客户一旦发生交通意外事故,要马上跟我们联系,并且尽快离开现场,直接去维修厂”,张经理表示,“如果条件允许,尽量拍下现场照片跟查看员联系,我们会直接上维修厂给客户理赔。”
雪天发生交通意外有没有不理赔的情况?张经理表示,从目前处理的情况来看,尚没有出现不理赔的情况,但他建议客户最好拍下现场照片作理赔依据。
浙江省保险行业协会人士建议,车辆发生意外,客户最好不要每次刮擦都找保险公司理赔,雪天理赔不仅浪费时间,也会增加车辆出险的理赔率,理赔率过高,将直接影响车主在下一年度续保时享受到的优惠。
此外,理赔率的上升也会导致免赔额的调整。以某大型车险公司为例,被保车辆出险3次后,保险公司将从第4次事故起,每多出一次事故,在条款规定的免赔基础上会增加5%的免赔率,一年内免赔率最高累计增加15%。
近日,平安产险车险理赔部负责人吴涛为消费者总结了几点车险选购窍门,帮助消费者合理节省保费支出。
首先,一定要与自身风险有所匹配。如新手开车不熟练,就一定要购买车损险、第三者责任险等。
其次,与自身经济承受能力相匹配。经济条件较好的不妨尽量全面,反之则可挑选关键险种加以保障,比如使用了五六年的紧凑车型,即使不购买车损险,也要对第三者责任险加以重视。
再次,还要考虑所处地域的特点,如多雨地区,可加保涉水险,停车环境不好的,需加保划痕险、盗抢险等。
最后,要考虑车况因素。若是老旧车辆,就可以不...
查看全文>> 2013年2月24日
车损险时根据事故的责任来赔付的
买车之前,多位朋友告知:路上发生碰撞后,如果责任划分存在争议,不妨自己认全责,这样方便到保险公司索赔。
当初觉得这个建议有些太过委屈,也显得不够公平;直到自己经历过几次碰撞的痛苦之后,才明白这真是经验之谈。造成这种怪相的直接原因,正是保险公司自己设定的“按责赔付”条款——“全责全赔,无责不赔”。从法理上看,这符合民法原则和保险原理,但实践中被故意曲解,直接免除了保险公司的一些义务,由此给投保人带来许多不便和损失。
其实,民法原理上所支持的“按责赔付”只是对最终赔偿主体的设定,投保人可向保...
查看全文>> 2013年5月17日
在为车险续保前,需要了解保险公司的规定 在续保前,需要了解保险公司的规定。在规定允许的范围内采取一些灵活的做法,或许能省下不少钱。如果当年的理赔次数已经达到了限额,那么车主就要考量一下如果再次出险,是否有必要理赔。如果理赔次数已经达到了3次以上,是否有一些变通的做法可以获得更多的折扣。
以往出险较多的车辆可以通过更换保险公司的方式继续获得折扣,这种方法现在行不通了。现在车险平台已经联网,出险的记录都显示在车险平台上的,因此车主很难通过更换保险公司的方式来获得更多折扣,除非车主到外地购买车险,但到外地购买的车险可能在理赔方面面临一些...
查看全文>> 投保车险商业险中的第三者责任险后,事故中将由保险公司赔偿第三者的损失。而事故中的投保人及车辆本身的损失赔偿并不在第三者责任险的职责范围内。
第三者责任险具有损害补偿性
损害补偿性是相对定额给付性而言的,是指在保险事故发生后,由保险公司评定被保险人之实际损失而赔付保险金,无损失,即无赔付。该类保险设立的宗旨在于被保险人因发生交通事故,需要依法对受害的第三者承担赔偿责任时,被保险可以从保险公司处得到补偿。当然,这种经济补偿具有一定条件:
第一,保险合同订立后须有保险...
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