车险理赔保险公司索赔标准不一
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2013-1-29 22:20:54
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保险公司索赔标准不一
5月4日，高先生来电话，经过沟通，他们几辆车所保的天安保险公司已经给出答复，被砸坏引擎盖和车顶的车子均可以全价理赔。只要提供当天出现过冰雹的证明，和冰雹时段在事发地点的证明，包括对冰雹现象的新闻报道，当日的高速收费单据等均可。但是被砸坏前挡的帕萨特轿车，车主投保的人保车险回复是不能索赔，因为没有保玻璃险，这就意味着1000多元的前挡需要自己买单。
在今年2月份，本报就曾因烟花爆竹砸伤车辆的情况对此项“玻璃险”咨询过业内人士，当时人保杭州公司理赔中心主任罗一告说：“玻璃险是有别于车损险之外的独立险种，玻璃例如被烟花爆竹之类炸裂，索赔时适用的是玻璃险。需要独立保有玻璃险的车辆才可以索赔。”那么像冰雹砸坏这样的情况，人保拒绝高先生朋友车辆前挡的索赔是不是就属于罗一主任所说的一般情况，还是更应该归属于不可抗力的自然灾害？为此，记者也联系了浙商保险的余先生，他的回答和人保的截然相反。余先生表示，类似洪水、冰雹、泥石流等自然灾害，除地震之外均可以全额理赔。只要能提供灾祸时间在现场的相关证据，而不存在是否保有玻璃险这个说法。
那么人保是出于什么理由拒绝这辆帕萨特前挡的保险？从高先生处了解到，经过一番沟通，人保目前已答应考虑帕萨特前挡的理赔，双方正在协商中。在此也提醒车主，若自己车辆遇到类似情况受损，应在24小时之内向保险公司报案，并保留现场或保存可以证明的在场证据，否则可能会遭到拒赔。
人人都希望自己在驾车出行时能够一路平安，可是如果不幸遇到了交通事故，大家也不必太担心，此时每年收取我们保费的保险公司就要负起责任来了。下面是申请理赔的常规步骤，并将使用车险时的一些错误进行分析。 出险后48小时后才报险 一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然是可以根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。 ...
查看全文>> “车子的交强险到期了，我去续交保险时，保险公司工作人员非要我同时购买第三责任险，不然就不办理交强险手续。”10月9日，庐山区的段师傅说他因不愿购买第三责任险而没有买成交强险，导致他的车子没法年检。
段师傅说，他的车子是一辆变形拖拉机，去年在庐山区农机站挂牌照时，就在该站代办点购买了交强险。现在交强险到期了，他于10月9日到该站代办点继交交强险，可代办人员告知现在不单独办理交强险，得同时购买第三责任险。他认为第三责任险并非强制购买的，便询问理由，代办人员让他去找中国人民财产保险股份有限公司...
查看全文>> 2013年5月30日
中国车险电话销售即将进入井喷时代 电销明折明扣走俏市场 电话车险何以在不到四年时间里呈现爆发式增长？对此，人保电子商务部总经理郑宇表示，电话车险的优势主要体现在价格优惠的同时服务有增无减。“电话车险通过规模效应、集中运营和ＩＴ系统的运用来为客户节约成本和提升便利。电话车险的报价也是明折明扣，车主享受到了公平、透明的价格体系。与此同时，电销模式让车主坐在家里即可完成咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费以及保单配送等整个投保过程。” 事实上，车险电销模式的风生水起，主要缘自传统销售模式价格优势的失去。长期以来车险的主要销售渠道集中...
查看全文>> 负主要责任 您要承担双方车辆损失的之和的大部分（70％或60％）。索赔时，把双方的车送到双方的保险公司定损，然后去您的保险公司指定的修理厂修双方的车。让修理厂把修车手续做成两份，自己一份，交对方车主一份。凡是双方责任（主要、对等、次要）都要由双方保险公司定损，由责任大的一方的保险公司指定修理厂修车。 ...
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