保险公司索赔标准不一 5月4日，高先生来电话，经过沟通，他们几辆车所保的天安保险公司已经给出答复，被砸坏引擎盖和车顶的车子均可以全价理赔。只要提供当天出现过冰雹的证明，和冰雹时段在事发地点的证明，包括对冰雹现象的新闻报道，当日的高速收费单据等均可。但是被砸坏前挡的帕萨特轿车，车主投保的人保车险回复是不能索赔，因为没有保玻璃险，这就意味着1000多元的前挡需要自己买单。 在今年2月份，本报就曾因烟花爆竹砸伤车辆的情况对此项“玻璃险”咨询过业内人士，当时人保杭州公司理赔中心主任罗一告说：“玻璃险是有别于车损险之外的独立险种，玻璃例如被烟花爆竹之类炸裂，索赔时适用的是玻璃险。需要独立保有玻璃险的车辆才可以索赔。”那么像冰雹砸坏这样的情况，人保拒绝高先生朋友车辆前挡的索赔是不是就属于罗一主任所说的一般情况，还是更应该归属于不可抗力的自然灾害？为此，记者也联系了浙商保险的余先生，他的回答和人保的截然相反。余先生表示，类似洪水、冰雹、泥石流等自然灾害，除地震之外均可以全额理赔。只要能提供灾祸时间...[阅读全文]