电话报价一个价 保单实际不一样

电话报价一个价 保单实际不一样

在仔细对比了几家保险公司的报价后，王女士选择了其中一家报价相对较低的国内知名公司。由于是第一次使用“电话车险”，王女士特意将保险公司的报价都记在本上，电话里投保专员给出的全险价格是5800元，可随后送来的保单上写着的却是全险5980元。

这是怎么回事？工商局12315投诉举报中心工作人员告诉王女士，为了拼价格，保险公司在电话里给出的报价往往低于实际价格，如果消费者不仔细核对保单价格，很容易就稀里糊涂地上当，等到发现时，保险公司往往不承认，或者找出报价时电脑操作失误、漏报某一项等原因搪塞。如果消费者较起真来，并拿出充分的证据，投保员就会私下致电协商，把价差私下返还，但多数都是以操作失误为借口。