新车座椅背老鼠咬破 损失无人买单

 所属分类:  2013-1-30 19:37:04    加入收藏

投诉:新车座椅背老鼠咬破

刘先生的爱车是去年9月份买的,由于平时注意保养,车子没有任何破损,还像新车一样。几天前,刘先生发现爱车后排的真皮坐椅破了个洞,当时他并没放在心上。谁知,没过几天,他发现坐椅上又多了个洞

刘先生连忙把爱车仔仔细细地检查了一番。让他没想到的是,在车内居然发现了几颗老鼠屎和一堆皮革碎屑。“我的车封闭性这么好,竟然还能钻进老鼠?”刘先生觉得很郁闷,也很没面子,“小耗子居然在车里安了家,说出去都怕被人笑。”

刘先生觉得放心不下,又将爱车送到车行进行了一番彻底检查。工作人员检查后告诉他,确实有一只小耗子从车尾的排风口钻了进去,咬破安全带口后进入车内,并在车后座下安了“家”,咬碎了真皮坐椅。
质疑:轿车进老鼠到底谁该管?

真皮坐椅被老鼠咬坏,换一个要几千元,这笔费用谁来出?更让刘先生担心的是,在轿车前盖内也发现了老鼠的踪迹,万一线路被咬坏,发生意外可不是闹着玩的。

“轿车的排风口不是网状,而是空的,所以小耗子才能钻进车里‘安家’,还把真皮坐椅咬了两个洞。”刘先生要求车行给个说法。

车行方面承认,刘先生车子的坐椅的确是被老鼠咬坏的,但认为车行不该为刘先生的损失负责。“刘先生质疑轿车排风口设计有问题,这不关车行的事,因为车不是我们设计的,我们只是负责销售。”

刘先生随后联系了该车的生产厂家,对方也没有给出明确答复。接下来,刘先生又找到了保险公司,工作人员的答复是,老鼠损坏车辆不属“车损险”的理赔范围

支招:防鼠要内外兼顾

刘先生的爱车为何会遭老鼠“袭击”?车行工作人员分析认为,这种情况在城市里很少见,可能与春节期间刘先生开车回老家有关系。

汽车的车身设计来讲,现在车子的底盘基本不是全封闭的。因此,在通常情况下,老鼠可能从发动机底盘钻入通气管道,通过咬破外层塑料管路进入车内或通风系统,进而对车子造成损坏。

工作人员提醒,为避免老鼠钻车搞破坏,防鼠要做到内外兼顾。从内部来看,可以安装底盘装甲,由于这种漆有较强的刺激性异味,可以防止虫子、老鼠等入侵。同时,要注意停车环境,尽量选择环境干净整洁的地方停车,避开垃圾堆等脏乱的环境。如果有条件的话,最好是将车停放在封闭性较好、老鼠不能随便出入的车库内。

2013年5月11日

尽量不要将行驶证、购车原始发票等物品单独放在车里
     车辆被盗抢的情况下,如果被保险人丢失了行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证,每一项都将增加0.5%的免赔,丢失车钥匙增加5%的免赔。所以您尽量不要将这些物品单独放在车里。 1、保险责任 保险车辆全车被盗窃、被抢夺,经县级以上公安刑侦部门立案核实,满三个月未查明下落的,保险公司负责赔偿保险车辆全车被盗窃、被抢夺后受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。 2、保额如何确定 保险金额由您和保险公司在保险车辆的实际价值内协商确定。实际价值是指用新车购置价减去折旧金...查看全文>>
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