人保财险:出险4次以上不再享受费率优惠

 所属分类:人保车险   2013-1-30 20:02:39    加入收藏

人保财险:出险4次以上不再享受费率优惠

出险7次以上拒保。出险达到4次以上的,不能享受费率优惠,具体上浮多少,由业务员根据你的出险次数和赔付情况核定。

2013年5月18日

保监会规范客户服务,提升服务水平
    规范客户服务,提升服务水平  (一)履行保险人说明义务。电销坐席人员在销售过程中,应将姓名、工号、保险公司名称等信息告知客户,同时应明确说明责任免除等重要事项的内容,并提示客户在收到投保单、保险单或者其他保险凭证时仔细阅读相关责任免除条款。  客户明确表示投保意愿的,电销坐席人员应一次性告知投保人办理投保手续时应提交的全部资料。  (二)建立电话号码屏蔽制度。对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的,电销坐席人员应及时结束通话,并使用技术手段对有关电话号码进行屏蔽。保险公司一年内不得对相同客户...查看全文>>
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